官方通报“三只羊”美诚月饼事件

2024-09-18 14:00

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9月18日，广州市花都区市场监督管理局发布关于涉美诚月饼的情况通报：近日，部分媒体发布转发“‘三只羊’直播间销售的‘香港美诚月饼’未在香港生产及销售，引发消费者不满”等相关内容话题，引起部分网络关注。广州美诚科技公司已取得营业执照和食品生产许可证，质量管理制度和生产流程环境符合要求，目前暂未发现存在违法行为。 | 相关阅读（中国基金报）

浩鹏

从官方通报的内容来看，事实上美诚月饼并未在香港生产和销售，但产品质量上是过关的。因此，美诚月饼事件主要的问题是“三只羊”直播间进行了虚假误导性宣传。

虽然以下的观点可能跟网络上大部分看法不一致，甚至有为“三只羊”洗白的嫌疑，但个人还是想谈谈自己的看法：那就是也许“三只羊”在一定程度上也是受害者。这家公司在选品上存在没有严格做好产品的背调环节，属于风控质量缺失的可能性要大于简单地做无良商家。当然即便不是主动犯错，也暴露出企业的管理存在严重问题。

事实上，除开“三只羊”，东方甄选、辛巴等头部直播公司都出现类似“带错货”的事件。因此，产品背调或许可以被归咎于行业问题。专业的第三方或者内部调研团队事实上就可以解决，但问题在于大多数国内企业并不重视市场调研活动。