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高管选择经理人要避开这个陷阱

Natalie McCormick
2024-08-30

相较于那些被告知将成为管理者的人,通过自我推销晋升的管理者由于过度自信,表现欠佳。

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图片来源:MoMo Production—Getty Images

过度自信可能是管理者最大的致命弱点。

来自哈佛大学肯尼迪政治学院(Harvard Kennedy School)、哥德堡大学(University of Gothenburg)、华威大学(University of Warwick)和拉合尔管理科学大学(Lahore University of Management Sciences)的研究人员,研究了通过自我推销或外部提拔晋升至管理岗位对晋升者工作表现和领导能力的影响。研究发现,由于自负,特别是在社交技能方面的过度自信,通过自我推销晋升的管理者表现较差。

尽管外向和自信等特质在想要成为领导者的人中受到高度评价,并且确有其合理性,但研究发现这些特质也可能成为管理者的盲点。因此,高管应当采取全面的方式来提拔管理者,并考虑那些尚未主动提出申请的候选人。至于潜在的管理者,他们应当意识到过度自信可能会限制他们的视野,从而影响其领导表现。

该研究将555名管理者分为两组:一组是主动表示有意成为管理者的人,另一组则是被告知将成为管理者的人。然后,这些管理者被要求带领四个不同的三人小组,在三小时内解决一系列难题。

解决难题后,这些管理者对自身的表现进行了评价。在自我推销型管理者中,有55%认为他们的表现比参与研究的所有管理者“更好”或“好得多”,但实际上,他们的表现不如被随机选中的管理者。然而,随机选中的管理者当中,只有38%认为自己的表现比其他人“更好”或“好得多”。

研究发现,与那些自我推销、对自己的领导能力过于自信的管理者相比,随机选中的管理者在读懂他人和社交技能方面表现更好。

该研究的下一步是将其应用到实际工作中,以检验其对管理表现的预测能力,并与公司可能使用的其他管理者评估方法进行比较,如360度评估和其他表现指标。

本研究的通讯作者、哈佛大学肯尼迪政治学院技能实验室研究主任本·韦德曼表示,典型的管理者选拔过程存在不足,充满偏见,因为领导者往往任命与自己相似的人,或者错误地认为那些渴望成为管理者的人会成为好的领导者,但事实并非如此。

韦德曼表示:“如果人们能够更广泛地筛选候选人,并进行全面的技能评估,以前瞻性的方式发现潜在的优秀管理者,这将是朝着正确方向迈出的一步。” 他认为,提拔管理者的更好标准是寻找那些具备出色经济决策能力的人,例如能够合理分配时间和团队资源。(财富中文网)

译者:郝秀

审校:汪皓

过度自信可能是管理者最大的致命弱点。

来自哈佛大学肯尼迪政治学院(Harvard Kennedy School)、哥德堡大学(University of Gothenburg)、华威大学(University of Warwick)和拉合尔管理科学大学(Lahore University of Management Sciences)的研究人员,研究了通过自我推销或外部提拔晋升至管理岗位对晋升者工作表现和领导能力的影响。研究发现,由于自负,特别是在社交技能方面的过度自信,通过自我推销晋升的管理者表现较差。

尽管外向和自信等特质在想要成为领导者的人中受到高度评价,并且确有其合理性,但研究发现这些特质也可能成为管理者的盲点。因此,高管应当采取全面的方式来提拔管理者,并考虑那些尚未主动提出申请的候选人。至于潜在的管理者,他们应当意识到过度自信可能会限制他们的视野,从而影响其领导表现。

该研究将555名管理者分为两组:一组是主动表示有意成为管理者的人,另一组则是被告知将成为管理者的人。然后,这些管理者被要求带领四个不同的三人小组,在三小时内解决一系列难题。

解决难题后,这些管理者对自身的表现进行了评价。在自我推销型管理者中,有55%认为他们的表现比参与研究的所有管理者“更好”或“好得多”,但实际上,他们的表现不如被随机选中的管理者。然而,随机选中的管理者当中,只有38%认为自己的表现比其他人“更好”或“好得多”。

研究发现,与那些自我推销、对自己的领导能力过于自信的管理者相比,随机选中的管理者在读懂他人和社交技能方面表现更好。

该研究的下一步是将其应用到实际工作中,以检验其对管理表现的预测能力,并与公司可能使用的其他管理者评估方法进行比较,如360度评估和其他表现指标。

本研究的通讯作者、哈佛大学肯尼迪政治学院技能实验室研究主任本·韦德曼表示,典型的管理者选拔过程存在不足,充满偏见,因为领导者往往任命与自己相似的人,或者错误地认为那些渴望成为管理者的人会成为好的领导者,但事实并非如此。

韦德曼表示:“如果人们能够更广泛地筛选候选人,并进行全面的技能评估,以前瞻性的方式发现潜在的优秀管理者,这将是朝着正确方向迈出的一步。” 他认为,提拔管理者的更好标准是寻找那些具备出色经济决策能力的人,例如能够合理分配时间和团队资源。(财富中文网)

译者:郝秀

审校:汪皓

Overconfidence can be a manager’s biggest downfall.

Researchers from Harvard Kennedy School, the University of Gothenburg, the University of Warwick, and the Lahore University of Management Sciencesexamined how advancing to a managerial position through either self-promotion or external promotion affects the promotee’s job performance and leadership ability. The study found that managers who are self-promoted perform worse due to hubris, especially over their social skills.

While traits like extraversion and self-confidence increase are lauded among those who want to become leaders—and for good reason—the study found that they can also create a blindspot for managers. As a result, C-suite leaders should take a holistic approach to promoting managers and consider those who have yet to raise their hand for the role. As for could-be managers, they should be mindful of how their confidence can narrow their vision and hamper their leadership performance.

The study split 555 managers into two groups: those who proactively expressed interest in becoming managers and those who were told they would become managers. Managers were then asked to lead four different teams of three to solve puzzles over three hours.

After completing the puzzles, managers rated how well they felt they performed. Fifty-five percent of self-promoted managers described their performance as “better” or “much better” than all managers participating in the study, but in actuality they performed worse than lottery managers. Only 38% of lottery managers however rated themselves as “better” or “much better” than their peers.

In examining both groups of people, the study found that lottery managers did a better job at reading other people and had better social skills, in comparison to those who were self-promoted and overconfident in how well they were doing as a leader.

The next step for this research is to bring it into the real world to see the extent to which the study is predictive of managerial performance, measuring it against other ways in which companies might assess their managers, such as their 360 reviews and other performance metrics.

Ben Weidmann, corresponding author for this study and director of research at Harvard Kennedy School’s Skills Lab, says the typical management selection is suboptimal and riddled with biases because leaders often appoint managers with whom they share similarities or they erroneously believe that those who are eager to be managers make for good leaders; that isn’t the case.

“I think it would be a step in the right direction if people were able to cast the net much more widely and do these broad skill assessments to see prospectively who might be good managers,” Weidmann says. A better metric for promoting managers, he says, is to seek out individuals who display strong economic decision-making skills, such as their ability to smartly allocate time and team resources.

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