从青海到上海
一个公司的品牌营销,就像是长江“从青海到上海”的过程 作者:赵民 万里长江,从默默无闻的青海发源,涓涓细流沽沽而东行。挟青藏高原之雪山,顺喜玛拉雅之横岭,卷云贵高原之蓝天,润成都平原之天府,破三峡夔门之铁锁,展荆楚湖湘之画卷,从此一路高歌,于举世闻名的上海汇入大洋,完成了从小到大,从无到有,从无名到闻名的一生。 一个公司的品牌营销,就是这样一个“从青海到上海”的过程。 如同万里长江,一个公司的品牌营销的第一个要点就是起点要高。长江发源于号称“世界第三极”的青藏高原。这样一个高起点,使它先天具备了穷尽千里的战略高度。很多企业家都有这个体会,品牌营销一出手,就要有“霸气”,此即起点要高。 公司品牌营销的第二点,是方向要对。长江不是唯一一条发源于青藏高原的河流,但之所以它成为长江,就是因为它没有向北或向南流,而是冲破种种阻挠,坚定不移地向东,向东,再向东。而如果长江像澜沧江那样最终选择了向南而去,那它也就不会有三峡,也就不会有举世闻名的三峡大坝工程。很多品牌营销经理都有这种说法:品牌营销定位错了,就全白做了。此即方向要对。 公司品牌营销的第三点,是区域要广。长江自青海出发,沿途何止九曲十八弯,历经中国南方大多数省份,泽被滋润之地,区域广阔,无河川可出其右。区域广的一个好处,就是使众多政府官员兴致勃勃地讨论“长江中上游经济一体化”和“长江下游经济协作区”的可能性和可行性;就是使说著不同方言,穿著不同民族服装的人们同喝一江水,有著对长江的共同感情。同样,我们可以看到知名公司品牌的营销传播,不仅在全国性媒体如 CCTV 上有音容笑貌,而且在各种区域性传媒上也常常崭露峥嵘。 公司品牌营销的第四点,是时间要长。长江的时间长,有两个层面的含义:首先是流水季节时间长,四季不断流,不像黄河,下游到山东、河南的某个城市,经常水就断流了,造成了用水困难,形成了负面影响,产生了危机; 其次,是历史长。直到今天,长江在不同的省份,不同的区域,仍有不同的名称。但是,长江作为整个河流的统一名称、统一品牌,历史悠久,深入人心,并没有因为不同河段的“分品牌”名称而受到影响。对于成功塑造了品牌的企业而言,他们长期投资于公司品牌的宣传和传播,没有间断,细水长流,虽然不同的产品和服务有不同的分品牌同时存生,但始终抓住作为龙头的公司品牌,纲举目张,百川归流,此即时间要长。 公司品牌营销的第五点,是名字要短,要易写易记易上口。中文“长江”,字少、音短,写起来简单,叫起来琅琅上口。你看文学和影视作品描写军队 官兵用无线电台联络侦察兵时用的代号:“长江,长江,我是黄河,我是黄河”。如果长江改叫“雅鲁藏布江”,黄河改叫“乌苏里江”,这样说起来、听起来一定很别扭。所以,品牌在被营销传播前,一定要先取一个好听、易记、易上口的名字。 公司品牌营销的第六点,是声势要大。首先,长江吸纳的河流多:从青海的一条小溪到上海宽阔的入海口,一路上汇聚了无数河流,确有“众望所归”之势。其二是穿过湖泊多:如果说长江是一条飞闪的白练,那么湖泊就是挂在这条白练之上的众多“宝葫芦”。湖泊多,物产就丰富,声势就大, 有“众星捧月”之势。第三是落差要大。从发源地到上海,四千多米的海拔落差,造就了多少雄奇伟险?“三江并流”算一个吧?三峡算一个吧?凡是现在建有水库的地方,基本上都可以算。这么多的大落差之地,不仅风景秀丽,而且引来无数人气建水库,堪称“人气如虹”。长江声势大的这三招,转化到公司品牌营销上,就是有基本规律可循的三个实用原则:一是通过同行业其他品牌的衬托;二是通过其他行业同等品牌的衬托;三通过“雄奇伟险”、“风景如画”成为事件中心,吸引人群关注。 公司品牌营销的第七点,是人文内涵要丰富。长江的人文内涵丰富在于两个 方面。其一是出名酒。古代的泸州老窖,今日的五粮液,无不出于长江之左右,引来无数英雄为美酒夜光杯而折三尺腰。于是长江因为名人喝名酒而留下了“万里长江流,流的都是酒”这样的民间俗语。其二是出名楼。大凡中学毕业的人,都知道范仲淹的《岳阳楼记》,也知道崔颢笔下“黄鹤一去兮不复返”的千古情思。长江边的亭台楼阁,尤如挂著宝葫芦的白练上镶嵌著金光灿灿的精神钮扣,平添妩媚和豪情。对于公司品牌营销,可以从长江这一丰富的人文内涵中学到什么?细细分析一下,这“名酒和名楼”的背后,是名人在起作用。所以,品牌在人文内涵方面的丰富,不妨从名人入手。 公司品牌营销的第八点,也是最后一点,是周期性有规律的提醒。长江什么都好,就是年年发洪水不好,但年年发洪水,从另外一个角度看,不就是小孩耍脾气吗?一到时候就发作,提醒你不要忘了他的存在。中国自进入君主体制的封建农业社会,历代君王的一个心病和治国大事就是治水。但古往今来,还没有哪朝哪代彻底治服过长江的洪水,水库越建越多,越建越大,洪水也没见哪年不来。从这个意义上讲,长江不是“母亲河”,有点像“孩子河”,小性子使个不断。于我们做公司品牌营销,这种周期性有规律的提 醒,却是要学习和遵循的一大法则。师法自然而通古今。 作者为新华信管理顾问有限公司董事长 联系方式:zhaomin@sinotrust.com.cn 相关稿件
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