作者: Andreas Cervenka

    猜一猜，最赚钱的斯堪的纳维亚电信公司是哪一家？它的利润率为 24%，全球市场份额高达 40%。

    你可能会猜错。不是诺基亚，而是瑞典电信设备制造商爱立信。在 2001~2003 年间，爱立信还曾亏损了 70 亿美元，刚刚过去的两年间也一直在死亡线上挣扎。在首席执行官思文凯（Carl-Henric Svanberg）的带领下，这家已有 129 年历史的长寿公司去年陡然间恢复活力，取得了很好的业绩。爱立信当年的经营利润达 40 亿美元，在纳斯达克挂牌交易的公司股票飙升了 78%（较 2002 年低点时的股价水平上涨了700% 以上）。思文凯说: “爱立信可能正处于黄金时期。”思文凯 2003 年接任爱立信首席执行官之职，之前他掌管瑞典制锁企业 Assa Abloy 公司。

    2001 年，一些因 3G 牌照债务缠身的电信运营商停止购买爱立信的网络设备，爱立信的经营状况因此跌进了深渊。思文凯上任后的第一个举措，是加速推进其前任发起的成本削减计划。爱立信的员工人数从 107,000 最终减少到了 50,000，成本削减了 55%。

    与此同时，思文凯还努力改造爱立信的企业文化，换掉了大部分公司高层人员。“危机为我们打开了一扇新的发展之门，”他说，“它迫使我们重新思考旧有的模式。过去组织结构过于复杂，责任缺位。 我们现在更加强调简洁明晰。”

    德累斯顿银行（Dresdner Kleinwort Wasserstein）驻伦敦的电信分析师林德伯格（Per Lindberg）认为，思文凯“使公司重振雄风，士气高昂”。不过，真正棘手的问题可能还在后头。2 月份，爱立信宣布 2004 年业绩状况，结果造成公司股价下跌 8%。为什么？投资者对爱立信的毛利率再次下滑感到担心。摩根士丹利公司（Morgan Stanley）驻伦敦电信分析师席恩•加蒂纳尔（Sean Gardiner）认为，“今后爱立信的业绩怎么也不会超过现在了。”他预计，爱立信的销售收入和利润在未来几年将出现下滑。

    思文凯则比较乐观。不过，连他也预计今年移动系统市场只会有小幅的成长。他说: “长远来看，该产业的年均增长速度将达到国民生产总值的二至三倍。”

    这一速度离电信产业去年 15% 到 20% 的增幅还是有一段不小的差距。尽管 2004 年新增手机用户 3 亿个，该产业的日子却日益难熬。价格正以年均 10% 到 15% 的速度下滑，增长主要来自竞争更加激烈、利润空间更加狭小的新兴市场。新的竞争者正异军突起，例如中国的华为公司去年在荷兰赢得了一份金额不菲的 3G 基础设施合同。美国国内近来风起云涌的合并交易，也可能给设备卖方带来更大的压力。

    为了提升增长速度、化解行业动荡带来的影响，思文凯计划将爱立信从一个硬件销售商转型为一个服务成分更高的公司，就像郭士纳（Lou Gerstner）对 IBM 公司的转型那样。爱立信公司向来都有一个庞大的支持机构，近年来该部分业务不断扩展，向运营商提供一系列的服务，例如管理咨询以及网络整体代运营。服务收入目前在爱立信销售收入中的比例已经达到 27%，预计还将继续增加。思文凯说: “这对于爱立信的未来非常重要。”

    同样重要的是保持技术领先。早在 3G 技术如火如荼的时候，爱立信就已经开始著手筹划下一代电信，即超 3G 技术（Super 3G）。它的第一项尝试是引进一个名为高速下行链路分组接入（HSDPA）的 3G 升级版本，美国无线网络运营商 Cingular 公司将在今年年底将这一技术投入运营。思文凯说: “它能够使手机接入的速度达到宽带的水平，为许多全新的服务项目创造了条件。”他特别提到了移动电视（Mobile TV）。

    但是，思文凯承认，他也有夜不能寐的时候: “对于爱立信这样的公司，错失技术潮流可能会造成致命的威胁。在这样一个发展飞快的产业，如果你不曾彻夜难眠，恐怕也不能坐到这个位置。”

    译者: 兰磊