向卡莉提问
惠普公司(Hewlett-Packard,HP)前 CEO 回答网友关于领导力、薪酬及个人未来的提问 作为首位管理《财富》最大的20家公司之一的女性领导人,卡莉•菲奥里纳(Carly Fiorina)不仅打破了“玻璃天花板”,还将它除掉了。虽然她的明星地位急剧陨落,但仍然是一个焦点人物。争论的焦点主要是,在她2005年被解除职务后,惠普公司的成功是否仍然应归功于她。《财富》杂志的马修•博伊尔(Matthew Boyle)与菲奥里纳进行了一次对话。她现在为一些咨询委员会服务,包括中央情报局(CIA)的咨询委员会。谈话内容涉及首席执行官的薪酬、戴尔公司(Dell)的危机、她从自己巅峰时期的经历中学到了什么,以及最近的旁观者身份又给她带来了什么样的感受。 你认为使你离开惠普公司的最主要原因是什么?是业绩表现还是政治斗争? ─赛德•拉法蒂(Saied Rafati),加利福尼亚州萨拉托加 毫无疑问,是政治斗争。自从我离开以后,所有事件都结束了。这很清楚地表明,董事会是个非常政治化的地方。 惠普当前的股票价格证明你的行动是正确的,还是证明你的退出是正确的? ─史蒂夫•卡兰德里拉(Steve Calandrella),内华达州英克兰村(Incline Village) 这样说吧,财务报表通常都是滞后指标,它们反映的都是已经做出的决策。你看到的是非常出色的财务绩效。我没有从现在的管理团队那里带走任何东西,但我认为,惠普公司显然正在利用已经建立起来的竞争优势─也就是同时生产打印机和计算机两种产品这个事实。我支持自己所做的决策,而且我认为股价反映了我做的决策。 你认为自己会去其他上市公司担任领导职务吗? ─罗伯特•巴兹(Robert Bartsch),纽约州哈茨代尔(Hartsdale) 现在我从事的工作就是我自己的选择。但是,我也学会了永不说“绝不”。 在你的职业生涯中,所犯的最严重错误是什么,你又是怎样进行弥补的? ─托马斯•基南(Thomas Keenan),圣何塞 通常我所犯的错误都与人有关。我这样说时,人们有时候会说我是在逃避,但根本不是这样的。一个领导者最重要的决策都是关于人的决策。把什么人放在什么岗位上?你让他们在一个岗位上待多长时间?你会对人作出错误判断。 《财富》杂志:你能给我们举个例子吗? 好吧。我让某个不应该进入董事会的人 [ Kleiner Perkins 公司的创始人之一汤姆•帕金斯(Tom Perkins)] 进了惠普公司的董事会。 在担任惠普的首席执行官期间,你得到的最大经验教训是什么? ─马克•贝利(Mark Bailey),佐治亚州米利奇维尔 首席执行官的工作就是建立一个伟大的公司,为此有时你不得不站出来反对保守的观点。惠普-康柏的合并就是典型的例子。我们做出这个决策的背景影响了人们的看法。美国在线-时代华纳(AOL Time Warner)的合并以失败而告终。Tyco 公司、安然公司(Enron)还有其他一些公司的董事会都受了蒙蔽。因此当时的保守观点认为,合并是一个错误的决定,而且董事会也被欺骗了。但是,想要建立一个成功的企业,这是必要的一步,最终董事会同意了这一观点。在任何情况下进行合并都是一项艰难的工作,当所有人都反对你时,就更难了。 现在你会给迈克尔•戴尔(Michael Dell)什么建议?又会给阿尔卡特•朗讯公司(Alcatel-Lucent)的帕特•拉索(Pat Russo)什么建议? ─格雷格•伊奥柯(Greg Iocco),田纳西州克诺斯维尔 迈克尔•戴尔需要更关注一些领先指标。这些指标包括顾客满意度、创新速度、管理团队的多样化和伦理等。如果考察这些指标,就可以预见到戴尔公司会出现的问题。他现在似乎开始关注这些事情了。而阿尔卡特公司则属于不同的情况。在我看来,这家公司还没有完全整合,结构调整也不充分。什么时候能够完全消化与康柏合并带来的影响,什么时候惠普才能完全专注于领先指标。(拉索)还没有完成整合两个公司和调整成本结构的重任。 你是否认为首席执行官的薪酬有些不正常? ─特里•艾里什(Terry Irish),马萨诸塞州哈得孙 有时候不正常。首席执行官的薪酬必须由股东根据将要实行的政策投票决定。不能有任何令人感到意外的地方。比如说,啊,我忘了告诉你,还有 2 亿美元的退休金。我们不应该规定或者依据法律确定首席执行官的薪酬。 你认为科技领域的下一次大飞跃会是什么? ─保罗•马克(Paul Macke),休斯顿 当我还在惠普公司任职的时候,经常说到有关科技的问题,而且说过生活正在变得越来越数字化、移动化、虚拟化和个性化。我认为我们现在看到的变化真的是虚拟化,是最变化无常的部分。这都是因为科技正在变得更加直观,与我们的生活方式更加密不可分,而且虚拟的现实也变得像真正的现实一样对我们影响重大。 你会参加竞选吗? ─约瑟夫•丘萨诺(Joseph Chiusano),华盛顿 眼下我还没有任何计划,但是我仍然在往这个方向靠近。我现在非常享受的一件事情就是,我正在过我想要的生活。我现在有很多机会利用自己的经验去学习新事物,有机会休息和做出贡献,而且我还在全国和世界各地旅游。但是我的年纪足以让我明白这样一个事实:有时候机会的降临是如此的出人意料而又恰到好处。 简介 一件小事 菲奥里纳在斯坦福大学的学位论文的主题是关于中世纪的酷刑审讯。 第一份工作 一家商业地产经纪公司的秘书,该公司距离惠普位于帕洛阿尔托的总部只有一个街区。 打破玻璃天花板的人 1995 年朗讯公司从 AT&T 剥离后,菲奥里纳被任命为朗讯最大的业务部门的总裁。 最大壮举 促成了价值达 240 亿美元的惠普与康柏公司的合并。 董事职务 台积电公司、Revolution Health、马萨诸塞州疾病控制与预防中心。 译者:廉晓红 相关稿件
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