企业如何做好灾难备份系统工作﹖夏珺说，可分为技术与管理咨询两大方面：技术角度切入的灾难备份及恢复，包含服务器和存储架构、网络，数据复制实现，灾难恢复系统监控，切换及测试演练等方面﹔管理咨询角度切入的灾难备份及恢复，包含 IT 恢复流程、业务恢复流程、紧急响应流程、灾难恢复团队建设、公共关系、危机处理等方面。

    企业灾难备份项目的建设是一个复杂的系统工程，是网络、物理基础设施、数据保护技术、应用系统、业务流程及组织、IT 系统管理等有机结合的一个整体，缺一不可。不同行业的业务规模不同，对于信息数据的依赖程度也存在差异，因此，不同级别的企业进行灾难备份及恢复系统的建设所需的费用也差异较大，少到几十万元，多至几千万元。

    灾难备份项目是一项复杂度很高的项目，其建设需要企业多方参与，涵盖企业中的业务、后勤、财务、攻关、人力资源、IT 等多个部门。从目前情况来看，有部分企业灾备系统的建设是为了应付上级单位的检查，系统建设完毕，没有派专人维护，系统也没有及时更新，因此，实施效果不尽人意。而对于金融领域的企业来说，由于领导重视，绝大部分都引入了专业服务公司提供技术支持，从前期的需求分析、架构设计，到后期的灾备方案实施、灾备演练，为企业业务系统的可持续运行提供了有力的支持和保障。

    灾难备份项目千头万绪，需要第三方的服务，但这不是说将企业完全交给服务方。一些特大型集团企业，完全可以自己建造灾备中心。像中远集装箱运输有限公司，就建有灾备中心。对于一些中、小型企业，则没有必要费心费力去建造灾备中心，因为建设灾备中心的最大投资是在基础设施方面。如果异地建设的话，需要建设机房、购买设备，这些设备的耗能也比较大。另一个比较大的支出是人员，现在的灾备中心加上网络、安全体系等各种各样的产品，需要管理员分门别类地有不同的能力和知识，需要的人员相对较多。这些人员还需要相应的培训，企业的支出会很大。在这种情况下，将企业的灾难备份项目交给第三方服务公司，可以做到省心省力。另外，灾难备份项目建设，需要具有丰富的灾备实施经验和灾备管理经验，因此，引入专业 IT 服务公司的服务，可以为前期灾备策略及解决方案的设计、后期灾备方案的实施及运﹙营﹚维﹙护﹚提供全面的服务支持。

    企业数据灾备能力差异    

    目前，国际上将企业数据灾备能力定义出以下 7 级

    0 级─无异地备份，数据只在本地存储﹔恢复耗时无法预计，数据可能全部丢失。

    1 级─备份磁带通过车辆转移到异地保险库﹔恢复耗时数天到 1 周，数据丢失 1 天以上。

    2 级─备份磁带通过车辆转移到异地，并在异地建立备用系统﹔恢复耗时 24 到 72 小时，数据丢失 1 天以上。

    3 级─备份数据通过网络传输到异地备援中心﹔恢复耗时 12 到 24 小时，数据丢失 1 天以内。

    4 级─利用磁盘数组的快照功能，将数据通过网络备份到异地﹔恢复耗时 4 到 12 小时，数据丢失 4 小时以内。

    5 级─本地数据与异地中心相互映像，保持同步﹔恢复耗时 2 到 4 小时，数据丢失 2 小时以内。

    6 级─实时备份所有数据和业务，灾难发生时可立即切换接管﹔恢复耗时 1 小时以内，数据丢失接近 0。