成功的奥秘
D. How：行动？理解？或者组织规划？ 当开始一个新项目时，我们需要构思和理解，并组织和规划。环视周围的人，我们可能发现不同的人在这三项任务上有不同的精力分配。 在中国，雇员主要关注分析数据和创意；他们也会在组织工作上付出很多精力。但在实际实施工作时，他们付出的精力却是最少的（见表 4）。
 D 1：立即行动，还是耐心等待？ 此外，中国雇员会等待合适的时间手及行动，而且不会迅速做完，然后手开始一项新的任务。他们会比美国人更平和、放松。在态度上的这种差异，使中国雇员认为美国人太过急躁，而美国人则可能认为中国雇员犹豫不决。 D 2：关注全局，还是关注细节？ 如果我们仔细观察每天的工作任务，就会发现有的人关注全局，而另外一些人关注细节和结果。 我们已经发现，与美国雇员相比，中国雇员更精确，他们会把世界作为一系列细微的细节来理解。当信息还处于破碎和顺序排列的状态时，他们就能理解它了。他们会关注做事的“正确方法”，会询问足够多的细节，以把握全局，而美国雇员则运用较少的细节领悟全局。（见表 5）
 D 3：遵守程序，还是寻找备选方案？ 另一个与影响任务完成有关的差异是，当开始一项新任务时，一些人会受到创造备选方案和程序的激励，而另外一些人则更愿意遵守程序。 在中国的环境里，与美国雇员相比，中国雇员会受到鼓励去遵守程序和流程。当要求他们找到备选方案或创造新的选择时，他们的动力会少一些。 当与来自法国文化的人一起工作时，中国人会在这个话题上感到更大的差距：通常，法国人会更关注创造备选方案，而不是遵守程序。（见表 6）
 E. 如何看待改变？ 中国市场正在迅速成长，同时变化也在持续不断地发生。您想知道中国雇员是如何经历这些持续不断的改变和发展的吗？这些改变到底有没有激励中国员工？ 我们发现，大多数中国雇员正在寻找改变及新的经历，他们还期待看到项目有所变化。中国雇员会对一成不变和稳定失去兴趣。（见表 7）
 F. 成功的定义：是资金，是地位，还是行动？ 是什么使一个典型的中国雇员感到成功呢？ 我们发现，在中国的环境中，中国雇员对地位的关注比美国和法国雇员要高出很多。 当中国雇员在资金激励下工作时会感到成功，而日程和时间则不会让他们有这种感觉。 谈及管理时，在中国环境中，哪种管理风格会带来成功呢？ 典型的中国雇员会希望对自己的工作全权负责或者得到授权。他们喜欢对这种责任有明确的定义。当其他人干涉时，他们会马上注意到。因此，您作为经理，成功的秘密就是明确责任：谁在您的团队中对什么负责？另外，还要确保每个任务都有它的负责人。 当涉及告诉别人他们该如何表现时，中国环境中的秘密与美国不同。当涉及制定和遵守组织的规定时，典型的中国雇员也与典型的美国雇员大不相同。中国雇员觉得自己将规定强加于他人是不恰当的，这可能是因为他们的情况不同。他们接受其他人不符合规定的行为。他们不想或者不能告诉其他人什么行为是他们所期望的。但是，当与法国雇员相比较时，我们发现中国人非常愿意成为坚定的人，并且将组织的规定告诉其他的雇员。（见表 8）
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