危机之下，保持良好心态，让企业家对压力有不同感受

    作者：李全伟

    某房地产集团主席被问到目前的形势如何时，表情凝重，沉吟多时才说：压力真大呀！成都某企业家，原本压力就已经够大，而购买的当地一处房产又因政策有变而只能享有使用权，使他几近崩溃，独自跑到大山里，谁都不想见；还有一位企业家，由於出口业务受阻，整天望大海出神……2008 年，可谓惊心动魄的一年，整个经济形势发生了剧变。习惯了顺风顺水发展的中国企业家普遍感到异常艰难，压力很大。

    重压之下，也有一些企业家表现轻松。用友公司董事长王文京、研祥公司董事长陈志列都属於心态平和、脚踏实地、稳健发展之人，想得远、看得破、做得实。他们自然胃口好、睡眠足。

    王文京和陈志列都是白手起家，一直在自己熟悉的管理软件和特种计算机行业发展，都成了国内的领先者。创业之时，企业家需要敢於冒险，勇於尝试，这样才能打出自己的一片天地。但是，在顺利创业之后，则应顺势而为，扩大优势，不能这山望那山高，总想把企业迅速做大。陈志列创办企业 15 年，总是塌塌实实，不论遇到什么问题，一躺下两三分钟，就能睡。

    其实，魔由心生，许多压力是自己造成的。压力跟欲望成正比，欲望有多大，压力就有多大。对於企业家而言，最大的压力可能来自投资、转型和并购决策。曾有一位企业家，从事钢铁行业，也有了相当积累，但总觉得钢铁行业挣钱不快，总想挣快钱、挣大钱。最终，他投资 2,000 万元运作一个新药项目，结果一下子就被套住了。新药研发看似很“朝阳”，但它是个无底洞，尤其对於新投资者，更是深不可测，风险巨大。等到这位企业家明白过来，已经是骑虎难下，往前走必须追加投入，且希望渺茫；停止项目，前期的投入就打了水漂。此时，他的压力可以想象。

    投资新项目会带来巨大压力。企业家盲目扩张，一味求大，也会带来很大风险。三鹿集团董事长田文华一直比较低调，对公司发展做出巨大贡献，但面对激烈市场竞争，她虽然清楚奶粉存在质量问题，但把市场份额看得太重，心存侥幸，结果东窗事发，带给这位勤恳工作大半生的企业家的是牢狱之灾。

    记得牟其中说过，世界上没有做不到的，只有想不到的。事实上，想得到和做得到往往隔十万八千里，除非你有孙猴子的功夫。

    这倒不是说，企业家只能死守自己的本业。但是，要想做大做强，最先应围绕本业的上游做文章，包括增强研发、设计实力，也包括增大培训投入、提升企业文化。这些方面的投资，归根结底还是要有利於公司本业的长足发展。

    经营企业已经 19 年的北京南丁格尔服装服饰有限公司（以下简称“南丁格尔”）董事长姜景惠，遇到过许多挫折。最大的一次危机是 1999 年母亲去世，当时她什么事情都不想做，心情很悲痛。此时，她最信任的公司行政总监，背她和别人成立了一家同类公司，带走了南丁格尔的技术和业务资料，还把一些生产、市场人员拉出去。这样一来，姜景惠感到了前所未有的压力。许多客户都担心，南丁格尔还能不能站起来。

    性格决定命运。姜景惠是一个不怕输的人，压力越大，动力也越大。她马上从母亲去世的阴影中走出来，联络老客户，开拓新客户，并对产品进行创新。结果，到 1999 年年底，公司不仅没有倒下，销售额还保持了原来的 60%。

    姜景惠喜欢反思，她说，人生需要做好三件事─确定目标、反思和系统思考。如果做好了这三件事，不管遇到任何危机，都能从中找到机会。她就是从这次危机中获得提升的。通过危机，她发现了员工培训和企业文化的重要性，感到一个人的品格最重要。於是，公司开始跟培训机构合作，对员工进行品格培训。受训员工感觉效果很好。后来，培训的消息让跟公司有业务联系的医院知道了，他们也都很感兴趣。於是，医护人员经常到南丁格尔听培训。姜景惠从中看到了机会，专门成立了培训公司，针对医护人员进行领导力、品格等方面的培训。一开始是免费试训，医护人员都感到效果不错，最多的一场有 1,500 人参加。南丁格尔开展培训业务，看似跟它销售医院服装没有关系，但这是联系客户的好方法。姜景惠说，“我们公司叫南丁格尔，靠的是正当手段维护客户关系，赚的是阳光下的利润。”