我如何让研发部门在当今经济形势下钱花得更有效?
作者:Jia Lynn Yang 专家组:
唐乐年(Tom Connelly)
罗杰·佩尔穆特(Roger Perlmutter) 拉里·扬(Larry Young) 我们能否少花钱多办事? 唐乐年:我们对项目进行逐一审核并找到了节约的途径,例如减少实验室行政管理费的支出。现在,我们在部门之间实行了科研设施共享的措施。如果有谁需要使用高倍显微镜进行研究分析,他可以向集中负责此项工作的小组提出申请。 罗杰·佩尔穆特:我们总会有办法提高办事效率。有人问我:“你认为什么是核心?你会外包哪些东西?”假如能用更低的成本完成工作,而且能达到我们的质量标准,我乐于一试。 拉里·扬:能。经济形势发生变化的情况下,有时仅靠革新一下包装就能找回活力。例如,我们发现思蓝宝饮料原来的包装瓶无法放进汽车的饮料架,于是就按照顾客的需求设计了新的瓶子。 我们如何决定中止一个项目? 唐乐年:如果你知道自己有哪些替代方案,就会有所帮助。我喜欢拥有一个健康的、可以提供“点子”的渠道。虽然这些点子没有经费预算,但在其他项目中止时却可以立即上马。想要这么做,你必须了解实行某个项目而不是实行另一个会让你失去哪些机会。 罗杰·佩尔穆特:研究项目总是开头容易中止难。根本问题是你不得不依据极少的信息作出决策。因此你必须依赖现有的数据和直觉来判定哪些项目可能会获得成功。 拉里·扬:我们有一个针对所有研发项目的评估系统,可以确保项目在从创意过渡到商用的过程中都能行得通。每个接触到产品的不同团队——从研发到供应链、从销售到市场营销——都对能否推出一款产品拥有话语权。 我们如何提高成功率? 唐乐年:我们会通过首席技术官和我提出一系列问题进行诊断。计划是否指向正确的市场空间?我们最初设想的市场动因是否依然存在?在项目中,我们希望实现风险与投资期的平衡。 罗杰·佩尔穆特:没人能够在生物制药业实现百分之百的成功率。我们建立了全新的(临床试验机制),有助于提早发现某种药物是否适用于人类。由于有了这个新的机制,我们可以设计出更加有效的临床试验。 拉里·扬:我们通过限时供应来测试新产品。一个最佳的例子就是去年的情人节:我们向市场推介了 Dr. Pepper 樱桃巧克力减肥饮料。它本是一款节日的应景产品,但由于大获成功,我们便延长了它的销售期。 偷学一招 几年前,惠普(Hewlett-Packard)创造了一个名为“研发生产率”的指标,用研发支出除以毛利润来衡量每个新产品线。这个公式鼓励惠普将资金集中用于可实现利润最大化的创新项目。例如,最近惠普为利润较高的笔记本电脑加装了多点触摸屏。 译者:董昱 相关稿件
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