最新公布的世界 500 强排名中，丰田是唯一一家进入前十名的汽车公司。在过去的一年里，世界经济风云变幻，企业不变则衰，不进则退，能够保持基业常青的都是那些追求变革、不断进取的公司。今年 6 月份，丰田家族传人丰田章男担任了丰田公司新一任社长。面对全球业绩下滑的局面，丰田章男提出了“回到原点”的新战略，坚持为消费者提供高性价比的产品和最好服务的原则。

    丰田章男曾担任负责中国市场的专务董事，他上任后的第一次出国访问就选择了中国。虽然中国还不是丰田最大的海外市场，但已经成为世界第一大汽车市场，丰田重视中国市场并不令人意外。在丰田全球业务中，只为中国设置了本部，在北美、欧洲都没有本部。在新一届董事会里，丰田公司曾经负责或者正在负责中国业务的董事人数在增加：中国本部长佐佐木昭是专务董事，丰田汽车（中国）投资有限公司总经理加藤雅大升任常务董事，前一汽丰田汽车销售有限公司总经理毛利悟升任常务董事（将在日本总部负责中国方面的业务）。

    加藤雅大今年年初开始担任丰田汽车（中国）投资有限公司总经理，之前是天津一汽丰田的总经理，2001 年后曾是中国部室长、部长，了解中国市场。最近，本刊编辑李全伟就丰田在中国的新战略采访了他。

    《财富》（中文版）问：今年上半年丰田在中国市场的销售情况如何，是否达到你们的目标？

    加藤雅大答：上半年，丰田在中国的销售达到了去年同期的水平。尤其是从 5 月份开始，整体发展速度很快。到 7 月份，已经超过了去年同期水平。

    问：加藤先生已经到任半年多时间，之前在中国的合资生产公司工作，你如何看待中国市场？

    答：我实际来丰田（中国）投资有限公司仅仅半年时间，要说对中国市场的理解，我觉得首先从中国的经济发展看，实际上她蕴含的能力比表面上看到的情况更雄厚、更有底蕴。特别是自去年下半年以来，从雷曼兄弟倒闭到大规模金融危机暴发，全世界经济低迷不振。我们也和大部分企业一样认为中国会受一定程度的影响，但实际受到的影响很少。这归功于中国整体经济实力的雄厚，特别是政府刺激经济、恢复经济的有效措施，以及消费者强大的购买力。

    今年上半年，中国已经超过美国，成为世界第一大汽车消费市场。尽管以后肯定会有正常的经济方面的波动，但我们觉得中国汽车市场总体规模会不断扩大，比如工厂整体规模和市场规模都会不断扩大，会超过美国，成为世界第一产销市场。

    问：丰田章男社长上任以后，对中国市场有没有最新看法？

    答：丰田章男在做董事阶段，就开始负责中国这边的相关业务，是当时的中国本部长。他一直以来都很重视中国市场，在就任社长以后，在丰田的 52 个国别地区市场之中，他最先来到中国，拜访了政府有关机构、合作伙伴及相关人士。这就最明显地表明他对中国市场非常重视，并且显示基于这一市场今后的不断稳步发展，我们将更加关心、关注中国市场的各种情况及最新发展，从设计阶段开始，设计、制造出更加适合中国市场需要的汽车产品。

    具体来说，丰田（中国）投资公司的定位，就是丰田在中国的地区总部，会更加注重本地化、当地化。我也是随这样的政策方针从天津调到北京（中国地区总部）这边工作的，这更加显现出整个丰田公司对中国市场的重视，把丰田的中国本部很重要的决策功能都放在中国国内。

    问：我了解到你们最初有一个占据中国市场 10% 的目标，这个目标是否有调整？

    答：这只是我们当初开拓中国市场的大体目标，不是硬性规定。我们不会限定什么时候一定要达到 10% 的目标，因为销售份额对丰田来说不是最重要的。丰田开展业务，不仅重视如何扩大销售规模、建设更多的销售店，更重视怎样构筑针对用户的各方面的支援体系，以及如何向用户提供进一步的高品质产品和服务。

    我个人认为，我们追求的目标是成为用户和社会最信赖和认可的公司。如果这方面做到世界第一，才是真正的世界第一，而不单纯指销量。为了达到这个目标，丰田要有高品质的产品、最先进的技术和最优秀的人才。其中人才最重要。我们在中国开展业务时，一贯重视人才培养。我认为只有培养了人才，丰田才会在中国更好地发展。

    举个例子，丰田在天津建立整车工厂之前，是从零部件相关工厂开始入手的。我们先通过培养人才，协助他们导入丰田生产方式，然后在品质保障的前提下，才逐步进入整车工厂的投产。这也是丰田一直坚持的稳扎稳打作风。

    问：丰田在中国已经投资了许多项目，它们是否能满足目前的销售要求？

    答：随各事业体生产规模的不断增长，是可以满足现在生产和销售需要的。我们并不单纯追求销量，而是要从实质上构筑一个全面满足生产、销售和服务的整体框架系统。

    问：在经济不稳定时期，你们是否考虑放缓或者延迟一些项目的进展？

    答：我们没有放缓或者延迟计划，但会有一些具体项目会根据市场情况逐步推进。

    问：消费者在购买汽车时比较看重价格因素，丰田如何在保证质量和服务水平的前提下进一步降低成本？

    答：的确，产品仅仅有好品质，但价格上没有竞争力的话，肯定是不行的。我们很重视加强降低成本方面的工作，这是一个系统工程，涉及方方面面。丰田一直致力于产品的不断改善，发挥公司上下员工的智慧，开动脑筋，日复一日，从制造、物流、采购等各个方面进行降低成本的活动。我们努力向消费者提供性价比高的产品。