古德奈特拒绝与硅谷做比较。诚然，公司的确有一些行为古怪的人，例如，用SAS的软件赢得赌马比赛的员工；古德奈特本人在办公室及走廊对面的会议室里收藏着珍贵的岩石和矿石。但是他说，这种纯属个人行为的怪癖很难让SAS成为东部硅谷的典型。首先，他的人才主要是统计学家，而不是工程师或MBA。他们在办公室里办公，而不是坐在一眼望不到头的格子间里。他说，更重要的是，他管理的是一家理智的公司，它对通宵达旦的工作方式嗤之以鼻。虽然员工也在家里查看黑莓手机，分析师也会为了在最后期限完成工作而加班，但大部分人都会在晚饭前或者家人入睡前回家。如果他们厌倦了自己的工作，他们可以不受任何限制地调换部门，而不是换一个东家。

    古德奈特说，最重要的是，他的价值观催生了持久性、连续性和奉献精神；对SAS公司而言，商业周期与之毫不相干。硅谷的人总是雄心勃勃——时刻准备着加入周围最热门、最酷的新兴公司，如果这家公司将来会上市就更好了——SAS公司的员工早就身处其中了，他们更乐意过隐居的生活。公司里大多是北卡罗来纳州的人。他们比较传统。他们信任社区（尽管84%的员工是白人，但他们也没有什么特别的不同）。艾德考克说，SAS公司“从来都不喜欢人云亦云，比如说‘其他所有人都在这样做，那我们也这样做吧’”。SAS公司出资聘请了两位艺术家，其理念是丰富多彩的艺术品能激发创造力。因为没有首次公募和股票期权，SAS的员工不会变得像老板一样特别富有，但其他方面的薪酬还是值得的。因此，至少没什么好争论的——在SAS公司，证据就在甘薯布丁里。

    2000年高科技泡沫大肆膨胀之际，SAS公司的确考虑过上市问题。它将给公司带来数十亿美元的资产折现力，许多员工会成为百万富翁——而且还能让古德奈特成为美国最富有的人之一。他启动了相关的准备工作——例如，请高盛公司（Goldman Sachs）做顾问——但在到达华尔街之前，他停止了这项工作。他认为代价太大了——此举会给SAS带来威胁，使之受到公共市场疯狂状态的影响。“事实上，”古德奈特说，“大部分上市公司的CEO希望他们管理的是私营公司。”SAS公司中几乎没有人回顾过去。大多数人认为，在过去一年半的经济动荡中，他们老板沉着冷静的应对证明，他让公司保持私营状态是正确的。

    如果他当初带领公司上市，也许就再也没有家喻户晓的周三免费M&M糖果了。SAS公司的这一传统形成之初，公司只有7名员工。如今，公司里到处都是瓶瓶罐罐。公司一年消耗的各种糖果达22.5吨，相当于每位员工平均消费11磅（一半是纯糖果，一半是花生糖——当然指的是M&M糖果，而不是公司员工）。实习生和来访的记者似乎吃掉了大部分。这些M&M的市场价格大约是21.6万美元，但公司是以批发价购入的：去年花了71,225美元。结果呢？在SAS工作是个非常甜蜜的职业。

    译者：钱志清

600多人的博客队伍

    午餐吃什么？就在几周前，SAS公司提供补助的菜单中还有Austin Blues BBQ Pulled Pork（售价2.8美元），Chicken Old Ladies on a Bus（售价2.8美元）——以及深受大家喜爱的Pig Pickin Cake（售价1.6美元）。我们之所以了解得这么清楚，是因为这些内容都可以在公司的网站上找到，公布在这里是供大家消费。

    这些菜单是SAS公司内网上最受欢迎的网页。但是，SAS的内网上还有上百个其他网页。有8位员工更新每日新闻和日常信息，如注射流感疫苗或者Windows 7的升级。这里甚至还有一些新闻报道：有关《值夜班》的系列报道，它采访了那些在晚上让公司园区保持运转的员工。

    600多位员工开设了自己的内部博客。通常他们都用博客谈论自己的工作。克里斯·赫梅丁格（Chris Hemedinger）的博客名叫《闻起来像木头》（Smells Like a Log），其中包括SAS编程语言的冷僻用法等内容。还有一个博客讨论SAS如何帮助Kogi State University研究“坚果储藏的效果、坚果的大小，以及通过浸泡让坚果发芽”。（它的点击量达到了510次！）

    尽管这种有些冷门的讨论很难引起人们的注意，但它们反映出的文化凝聚力却引人注目。戴夫·托马斯（Dave Thomas）在一年前出任社交媒体经理这个新职务时说：“无论你想与大家分享多少信息，我们总在设法建立联系。”即便是与坚果发芽有关的信息。 ——DAVID A. KAPLAN