腾讯的新一轮进攻
今年3月,在深圳举行的2010中国IT领袖峰会上,马化腾首次与中国另外两大互联网公司创始人李彦宏和马云坐在一起对话。当描述腾讯的商业模式时,马化腾的一番话颇有个性:“很多人问,腾讯像什么?我们其实一直在变化。我们很幸运,也很不幸,我们所处的即时通讯,全球没有成功的例子可以参考。搜索、电子商务都非常好,全球第一大、第二大网络公司——谷歌、亚马逊都是他们的榜样……但腾讯却很难,包括像我们管理层,我们两边都不靠——没有马云这么好的口才,也没有李彦宏那么帅。这个时候我们无意间圈了一块地,但却是荒地。(我们)啥也不会,只能自己去学,去铲沙、建一个楼。过去11年,圈了地后什么都要学,我们现在也是向他们学习,我们是后进者。” 马化腾“无意间圈的一块荒地”,恰恰就是腾讯所有业务的立足之本——QQ庞大的网络用户群。如果说互联网是一个圈人的游戏,那么腾讯今天的成绩是验证这一观点的最佳典范。不过,自称“后进者”和“学习者”的腾讯却总能后来居上,他们正紧紧抓住用户群这条生命线,通过另辟蹊径的方式,在互联网市场中悄无声息地蚕食着竞争者的市场份额。在方法策略上,马化腾的思路也十分简单清晰:他认为,当一个领域已经有了一家开创者和一家跟进者,也就意味着这个市场即将启动,“此时,我们一定要派几个人跟一下,一旦我们能看清楚,马上大部队跟进去,超第二,拼第一。”自10年前借助QQ进入即时通信领域以来,腾讯几乎没有错过任何一个互联网机会。按照马化腾的设想,腾讯未来将要构筑的是“互联网上的一站式生活空间”——这将是一个无所不包的网络帝国。 在网络游戏领域,腾讯充分验证了自己利用用户平台、全面进攻策略的成功。去年第二季度,公司在网络游戏的业务收入上成功超越盛大,成为中国网游领域的第一大运营商。值得注意的是,最近一年以来,腾讯的网游业务的环比平均增速是盛大的2倍多,这意味着腾讯对盛大的领先优势可能还在加大。然而,追溯腾讯在网游领域的发展历程,马化腾并没有从热门的大型游戏入手,与竞争对手产生直接竞争,而是更善于切入细分市场——从休闲类游戏入手发展,在取得一定成果后再逐步跨入大型游戏。在游戏的发展策略上,腾讯同样秉承了“无所不包”的策略——在产品线上,它几乎提供了满足各种类型人群需求的、最为丰富的选择。 着眼未来,腾讯在搜索、电子商务、移动互联网领域都已经开始了新一轮的全面进攻。在谷歌宣布退出中国内地搜索市场后不久,今年4月,腾讯公布了旗下搜索引擎——搜搜(Soso)在2010年的发展战略,并宣称今年将是搜搜的发力年。据腾讯联席首席技术官熊明华透露,过去四年中,腾讯已经在搜索业务上投入了4~5亿,未来搜索业务将是腾讯最为重要的新业务之一。事实上,去年下半年开始,腾讯搜索已经从现有的业务体系中分离出来,成为独立的业务线。去年底,搜搜已经在全国各地低调征集广告代理商。 在电子商务领域,腾讯的拍拍在C2C市场中占有10%的份额,位居市场第二。而阿里巴巴旗下的淘宝网以80%以上的份额在市场中独领风骚。“在我看来,腾讯目前还没有在电子商务领域完全发力。”曹军波分析说。“腾讯目前仅投入了几百人在做电子商务,而淘宝网有三、四千人。”不过,马化腾似乎更看重如何利用腾讯的用户平台来发展电子商务。“腾讯目前在电子商务领域的定位是在渠道的桥梁上。”马化腾曾透露。“我们将加深与专业的B2B、B2C网站的合作。” 移动互联网是腾讯看中的又一大领域。截至2009年底,腾讯在移动增值服务的包月用户数已经达到2,030万。在曹军波看来,伴随中国3G网络的发展,腾讯在移动互联网方面将拥有新的机遇。“移动互联网的出现将强化腾讯的优势。”曹军波说。 今年4月,腾讯与英特尔公司签署协议,宣布联合建立一个创新中心,共同开发下一代移动互联网平台MeeGo。有消息称,腾讯将利用MeeGo面向新设备拓展其产品和服务。也就是说,它将直接进入移动终端市场发展。英特尔公司高级副总裁及软件与服务事业部总经理詹姆士(Renee J. James)称:“与腾讯的合作,将有利于MeeGo广泛应用于下一代智能手机、掌上电脑、通信、车载信息娱乐、电视及媒体电话等设备,为中国用户提供更好的互联网使用体验。” 在加强业务纵深发展的同时,腾讯也在谨慎试水国际市场。竞购ICQ就是其出击海外市场的尝试之一。 毋庸置疑,赞助上海世博会,必将为腾讯今年在网络广告市场上开辟新的天地。然而更为重要的是,腾讯背后的一系列战略的启动,已经为它迎来了一个全新的发展阶段。 相关稿件
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