人本推动力
——访SAS大中华区CEO吴辅世
曹理达
2013年04月18日
SAS大中华区CEO吴辅世认为让客户满意,员工快乐工作,团队有凝聚力,则经营业绩自然会水到渠成。
每年,SAS把全年营收的25%放在研发上。谈及创新,吴辅世认为,应用新技术和培养企业的创新文化同样重要。从成立伊始,创新即深深烙在SAS的企业基因当中,创始人Jim Goodnight放弃了稳定体面的教授工作,投身到商界,至今仍旧亲身参与到产品的研发当中。吴辅世引用了成语“风行草偃”——上位者如风,风吹之后,草会顺势倒伏。在管理层的示范效应之下,员工才能被激发创造力,让创新蔚然成风,并且能够一以贯之。在创新的过程中,必然要冒一些风险,甚至犯下错误,“但错误可以转化为宝贵的学习经验,经历试错之后反而会增加团队的应变能力和战斗力”。
在中国,SAS的市场拓展策略,是先在政府机构和大型企业中树立成功的范例,之后利用合作伙伴的渠道,扩大客户基础。在吴辅世看来,2013年国内经济的走向将会给商业分析带来诸多利好,尤其是金融服务和电子商务的快速发展,对商业分析的需求会更加旺盛。金融机构、地方政府和大型制造业企业,已成为构成SAS中国客户的重要力量。但同时,SAS在业务拓展中也会遭遇壁垒,比如在政策性指示的引导下,一些采购和招标项目仍旧偏向以国产软件企业为主。此外,在严格的数据安全管控之下,一些企业和机构只好投入大量人力和资金,成立自有的数据分析部门。吴辅世期待,未来行业相关政策能够朝着更为公正、透明的方向进行调整,鼓励专业分工的发展和市场机制的完善,提高整个经济体的效率。