美敦力的心跳
我如何做中国区 CEO
我在中国经历了四个任职。在过去的25年中,我亲眼见证了中国的发展。
我第一次到中国是1989年,也就是24年之前。那时我的工作地点是上海,我大概是当时上海最早的一批外籍人士。走在马路上,除了我之外,每个人都穿着同样的服装。几乎每位警察见到我都要把我拦下、盘问我,因为我看上去太特殊了。当然,25年前的我,也比现在帅气很多。
在我看来,中国仍然有巨大的潜力。我经常将我许多年之前在日本看到的变化拿来和中国对比。35年前,我在日本上高中,我看到了日本的发展是多么的迅速,日本如何重建了他们的经济并且成为一个非常出色的国家。那之后,我回到我的祖国韩国。韩国也恰好在那个时候步入飞速发展的阶段。日本在第二次世界大战结束近20年(1945-1964)后,举办了东京奥运会,这标志着日本步入世界一流国家的行列。而我的家乡韩国,在20世纪50年代韩国被战争摧毁之后,也在废墟上开始了重建。1988年,韩国举办了奥运会,向世界宣布,韩国已经是一个发达国家。一年之后,我来到了中国。我简直看到了韩国的翻版。
经过20年的飞速发展,2008年,北京举办了奥运会。我们现在是走在一条康庄大道上,而中国发生的一切具有更大的规模和影响力。过去的25年,我在中国进进出出,我真的被震撼了。幼年的时候在韩国,我学习了很多关于中国的历史。很多很多年以前,中国曾经是世界的中心,后来世界的中心逐渐向西移动。我非常高兴地看到,现在全世界关注的焦点又开始逐渐从西方转移到了东方。
我喜欢用奥运会来打比方,因为我身处过的三个亚洲国家都举办了奥运会。他们都是在朝同一个方向前进。
我没有什么科技方面的背景,我是个商人,我的责任只是把生意越做越大。包括康辉在内,美敦力中国现在有将近3,000人,每天都有新员工加盟。我很想把我们的工作环境弄得比我们的竞争对手更舒适惬意。我相信,如果我让我的员工更加开心,他们就能专注在他们的工作上。如果你只是告诉你的员工去讨好他们的客户而员工自己一点儿都不开心,他怎么做的来?我希望向管理团队传递的信息是,他们之所以坐在现在的高管位置上,是因为下面有人给他们干活儿,而不是因为他们本人有多了不起。打个比方,如果我们的心脏起搏器大卖,总部会跟我说“干的漂亮”,但是我从来不会忘记实际上不是我,是我们的销售代表“干的漂亮”。
我之所以强调这一点,是因为这种现象很常见。一个人的级别越高,越容易忘记下面干活的人。他们忘记了自己的起点。我觉得人应该谦卑。这可能算不上是什么创新但这是非常基本的事情。有很多人,他们一旦升到很高的级别,就变得妄自尊大,并且总是需要别人的仰视。我更希望一种更自然的尊重。当然,这些说起来容易,做起来难。
我时常会想起我做底层职员时候的日子,但是,许多人一旦平步青云,他们就会忘记他们也是从最底层一步一步走上来的。人应该彼此尊重,这也是中国的孔夫子最早倡导的呀!
虽然我来美敦力只有几个月的时间,但是我发现这家公司的员工都有良好的技术背景。我在医疗领域工作了25年,许多专业术语我不知道怎么发音,但是对他们却不成问题。我想要做的是把更多的软技巧带进这家公司,帮助大家以一种更放松的心态去工作。一句话,我要给这家公司带进来一点新鲜空气,当然,这并不容易。
我可以告诉你,最让我高兴的是人们告诉我,我代表了员工,代言了员工。如果人们说,同其他的高管相比,李希烈更加谦卑,那对我来说是最高的褒奖。
美敦力公司(Medtronic, Inc.)
总部:美国明尼苏达州明尼阿波利斯市
营业额:160亿美元
《财富》美国500强排名:164位
公司简介:美敦力公司是全球领先的医疗科技公司,致力于为慢性疾病患者提供终身的治疗方案。其主要产品覆盖心律失常、心衰、血管疾病、心脏瓣膜置换、体外心脏支持、微创心脏手术、恶性及非恶性疼痛、运动失调、糖尿病、胃肠疾病、泌尿系统疾病、脊椎疾病、神经系统疾病及五官科手术治疗等领域。