万事达卡的精锐部队

    而在中国，如今大家已经逐渐习惯通过移动支付手段进行打车等服务，然而一旦打车软件被黑客攻破，其背后也是千万级别的损失，源于真实的账户和个人信息都难以得到保障。常青称，这也成为万事达卡提出安全性应由支付提供商保障的原因。电子令牌化可以做到交易中避免通过真实的账户或者个人信息进行传递，而是通过动态的加密令牌代替。

    常青举了个例子，在拍卖行进行拍卖时，买家通过举牌出价，竞购成功后通过号牌进行交割，一旦交易完成，牌号便失去了效用。使用电子令牌后，黑客在突破商户数据库后，拿到的仅仅是一堆号牌，真实数据依然保存在金融机构和卡组织中。“我们通过这样的动态加密和解密来完成后面的行动，成为我们行业性标准化的技术和服务，有效地控制了木桶效应中的短板风险。”他说。

    万事达卡从全球团队来看是一家十分“苗条”的公司，仅有5,000多人。这与国内四大银行动辄上万人的分行相比显得十分精简。万事达卡将大量的团队职能放在为客户提供服务或者解决方案的研发商。在万事达卡内部，顾问服务（MasterCard Advisors）团队是相对特别的设置，主要工作是为客户提供高度定制后的解决方案。“相当于我们是支付行业的麦肯锡。”常青称。

    在万事达卡全球团队中，有一个有趣的设置是“万事达卡创新实验室”，作为创新业务的孵化器，进行支付领域最前沿的研究。这种最前沿的思考也带来了大量的不确定性，常青称这个实验室中的研发最终能够投入商业化运作的成功率是1/10，然而正是这1/10将颠覆支付行业的应用习惯。

    万事达卡的中国团队更像一支“精锐部队”，但与其他公司相比，其背后有强大的“虚拟团队”作为支持。这支“虚拟部队”包括全球没有隶属关系，以及工作业绩考评的同事，基于各项事务快速组合，通过电话、邮件、视频会议等方式高效完成工作目标和客户需求。

    常青在万事达卡任期刚满两年，由于之前曾在多家外资银行工作，以及有派遣至上海农商银行任信用卡中心总经理的经历，谈及比较商业化银行更加本土化企业的工作模式，常青认为万事达卡更加具备国际化公司的特点，可以充分利用全球化资源迅速解决问题。这也对中国本土人员提出了更高的要求，常青对团队的要求是更加市场化，实现“内外兼修”。“外接洋气，内接地气，才能更好的参与到本土化市场的国际化进程中。”他说。

    谈及工作与事业的平衡，常青坦言这是永远的难题，很难有神奇的方法可以做的更好。然而万事达卡有一句沿用多年的广告语：万事皆可达，唯有情无价。可以表达万事达卡人的理念。“要了解什么是用钱买不到的才是最重要的东西，家人始终要在心中占有重要位置。”他说。

    我如何看中国银行业在全球市场的地位？

    中国支付行业已经进入了关键节点，在规模上达到更高的层面，反向可以影响全球支付行业的发展。中国支付行业实现这么大的体量，是否可以引导一些新的方向？更多进行自主创新，甚至在更广泛的范围内普及，在扮演市场领导者需要更加开放的环境进行对接。接下来中国如何在国际舞台上更加活跃，更有领导地位和话语权，万事达卡在其中需要帮助中国企业走出去，成为我们义不容辞的责任。

    一个人的成长离不开大时代环境的因素，逆着大势做事很累，顺势而为更容易事半功倍。在常青看来，60后的这几代人是比较幸运的，在比较和平且充满发展机遇过程中，顺应国家大势而进步。随着中国成为世界第二大经济体，中国越来越在全球经济中扮演领导人的角色，而对于个人发展也充满挑战。

    回想当年最早在国内做银行卡业务的那批人，是向港澳台同胞学习的，他们是向更早的欧美银行人士学习。如今已经超越那个年代，中国有机会在创新方面进行反超。现在的问题是反超之后如何去领导别人？每个人未来都会有机会，有可能去中国之外的伦敦、纽约的地区任职，因为创新来自于中国，当市场需要中国人作为其他市场的领导者之时，更要注重内外兼修，提前做好准备。（财富中文网）

    万事达卡（MasterCard）

    总部：美国纽约州波切斯市

    营业收入：83.46亿美元（2013年）

    《财富》美国500强排名：第326位（2014年）

    公司简介：万事达卡成立于1966年，全球总部设在美国东部的纽约州波切斯市。作为全球领先的支付公司，万事达卡致力于提供全球消费者一个更便利与更有效率的金融支付环境。透过针对支付行业的支付加盟、处理中心及顾问服务，万事达卡为全球金融机构、政府、企业、商户和持卡人提供领导全球性的商务链接。

    公司网址：www.mastercard.com www.mastercard.cn