2010年最适宜工作的公司——SAS

    业余时间，公司会在牛仔竞技场、杂技团和怪兽卡车（Monster Jam Trucks）比赛场组织SAS家庭之夜。工作/生活中心的项目还涉及家庭问题，中心针对收养、离婚、特需儿童、青少年培养和挑选有吸引力的学校等内容组织研讨会。SAS有一个“爱心储藏室”，可以提供轮椅和助步架，它甚至还聘请顾问，就长期照顾老年人的问题提供指导。嗨，伙计，情人节游泳马上就要来了！SAS公司70%的员工至少参加了其中的一项活动。当然，真正的挑战是如何在这样的环境里完成你的工作。

    1976年古德奈特与他人一同创建SAS公司时，SAS代表的是统计分析系统（Statistical Analysis System），该系统指的是上世纪70年代初古德奈特和北卡罗来纳州州立大学的几位同事共同开发的深奥的“商业智能”软件。古德奈特意识到，学术机构对于他的软件的发展潜力约束太多，于是便离开学校创建了这家公司，直到现在他还持有公司2/3的股权。

    起初，他开发这款先进软件是为了分析农业数据，以便增加农作物产量。SAS公司说，现在《财富》美国500强公司中有79%使用该软件，目的是从公司收集的数不清的数据中挖掘出一些规律性的东西，这些公司遍布各行各业。美国国内的零售商借助SAS预测最佳的建店位置，并且决定这些商店在什么时间、以何种价格出售哪些商品。银行既利用SAS的软件侦查洗钱行为，也利用它发现谁最有可能对新信用卡的宣传做出反应。保险公司用SAS的软件甄别骗保行为。制药公司能够更准确地评估药物测试结果。棒球队能够为不同的比赛制定理想的票价。政府和高校也在使用该软件；人口普查局用SAS软件分析其数据。

    SAS公司说，全世界的数字化数据每天增加3倍，海量数据足以淹没大多数公司：即便它们能够跟上数据的增长，也不知道该如何处理这些数据。信息不再只是以传统的方式存储在计算机的文件夹——譬如库存数据、销售数据及购物者的消费记录等——之中。现在的信息也许是网址流量、搜索历史、社交网络行为、基因组序列，以及视频和音频监控记录。对于古德奈特及IBM、微软（Microsoft）和甲骨文（Oracle）等想方设法瓜分SAS的业务的软件巨头来说，数据的增长是个诱人的机遇。（上述3家公司既是SAS的竞争对手，也是它的客户。）

    古德奈特“在银行中有10亿美元”，而且园区里一幢新的办公大厦正拔地而起，即便如此，他仍在继续投资。在这家量化分析精英荟萃的公司里，他把超过1/5的收入用于研发。SAS公司的营业额连续33年保持增长，在2009年达到了23亿美元，7年内几乎翻了一番。SAS不依赖某个单一地区市场：欧洲、非洲和中东地区的营业额与美洲地区大致相当。公司的利润率达到了两位数。古德奈特说，鉴于年景不佳，2009年的经营数字值得骄傲，公司没有给员工加薪，但也没有解雇任何人。

    也许正是因为有了如此稳定的发展和成功，古德奈特才可以免费提供这些诱人的福利，尤其是没有公司股东会对他吹毛求疵。不过，SAS早就未雨绸缪了。创建伊始，SAS就制定了灵活的每周35小时工作制和利润共享的制度，以及周一提供新鲜水果等员工福利。四年后，公司受到一位员工的触动，创办了托儿所，因为这位员工在休完产假后准备做全职母亲。1984年，当SAS公司的营业额还只有5,000万美元时，就开始为当前这种企业文化奠定基础了，公司设立了娱乐和健身中心及第一家餐厅。“在最开始的时候，它只是顺其自然。”古德奈特回忆说。正如他曾对别人说过的那样：“心满意足的奶牛才会产出更多的牛奶。”他还非常喜欢把未来的利润返还给公司这一想法。“与其给政府缴税，我还不如把这些钱花在我的员工身上。”

    SAS之所以如此醒目，是因为它所处的地理位置。在北卡罗来纳州有大学篮球赛、全国运动汽车竞赛协会（NASCAR）、户外烧烤和音乐。尽管这个科研三角地带是重要的高科技引擎，但它在培育特殊风格方面并不见长。要想有风格，你该去硅谷，在那里，服务器旁边就摆着桌上足球，拉布拉多犬在走廊里跑来跑去追逐飞碟。（对于为什么不允许带狗，古德奈特是这样解释的：“嗨，那样的话每个人都会想着把自己的马牵来！”）塑造员工之家的理念并不是硅谷想出来的，但在社会公众对其的想象中，这样的特殊气氛是核心内容（此外每个街区都有个亿万富翁，每个车库都有满脸青春痘的创业家）。当你在SAS公司提供的各种菜单中尽情挑选，或者在工作日观看Scared Hitless（排球队）以及I Signed Up for What？（橄榄球队）打比赛时，你会禁不住反复琢磨一下，以确信自己不是在北卡罗来纳州。