2012年度中国商人——刘强东

    “零售是细节的艺术（Retail is all about detail）。”季卫东说，而库存周期是衡量一家零售企业最重要的指标。30天的库存周期在他看来“相当快”，线下的零售行业“每年能周转2~3次就很不容易了。”

    如此精确的销售预测来自京东自己的预测模型。一般来讲，预点击和销量之间有一定的关联度。京东的研究发现，对于购买电子产品的客户来说，平均需要花4.2天的时间做出最终的购买决定。也就是说，如果今天iPhone 4S的点击率暴涨，京东就可以据此预测出4天之后它的销量，“有一定的线性关系。”2012年，京东申请到的专利有100多件。

    刘强东预计京东2013年的交易额将超过1,000亿元，这对他来说至少意味着一件事情，他终于可以做他一直想做的“供应链金融”了。“我们掌控了物流，手里有这么多货物，有货物就是抵押品。”刘强东的打算是：把库房和在途的货金融化之后，帮助供应商和买家盘活资金，自己从中可以获得一定的利润。如果按照30天库存周期，一年周转10次来计算的话，京东将给供应商解决几百亿的贷款。“这东西利润很低，要靠额度很大才行。”到去年年底京东发放的贷款额度已经超过10亿元。

    京东的云存储已经对外开放，今年云计算会正式上线。但是，刘强东并不认为京东的云计算会像亚马逊那样火爆，至少还需要3年的培育期。他的理由是：“现在市场上还很难找到客户相信你，愿意买你的云计算服务。”而亚马逊的云服务已经发展成一项年收入15亿美元的业务，使用亚马逊云服务的用户已有数十万家。

    “亚马逊亏了7年开始盈利，我们还没有亏到7年。”刘强东难得地露出了笑容。京东从2007年第一次融资1,000万美元之后出现亏损，如果按照亚马逊7年的亏损期作为参照，京东扭亏为盈的时间点应该就在明后两年。在访谈过程中，刘强东一直强调：“我们不认为我们现在急着去实现盈利、减少自己的投资是一个聪明的选择。”（参见《低价、烧钱和长跑》）在拍照的间隙，刘强东进一步向我们透露，京东商城2014年会实现盈利，因为那时大规模投资已经结束。

    薛蛮子虽然和刘强东接触不多，但是对刘强东颇为赞赏，他认为刘强东是位“很好的创业者，很有个人魅力。你看他的微博就知道，他是个霸气十足的人。”他还特地强调，刘强东身上有一种“艰苦奋斗”的精神。

    “世界上伟大的零售公司，比如沃尔玛，成本控制得特别好，总是在同类产品中给予你多一点的折扣。这是沃尔玛把其他竞争对手打败的原因。”季卫东说：“线上企业的竞争优势很大程度上在于成本优势。”比如，水电费一般占到线下零售企业营业额的2%，但是对于电子商务企业来说，这笔费用几乎可以忽略不计。“要知道世界上最了不起的零售企业也不过2~3个点的净利润。如果水电费一项，就可以把净利润省出来，这就使得很多线上的零售商能够把价格压的比较低，还能赚一点点钱，但是线下的竞争对手就没机会赚钱了。”