如何避免分歧演变成冲突？

图片来源：Getty Images正如我们所看到的那样，愤世嫉俗的人往往会先发制人发起攻击，激发对方最糟糕的一面。而怀有希望的人则愿意冒险，勇敢地信任他人，让对方展现出最好的一面。这种冒险有时候需要有大动作。有时候则只需要一些小小的举动，例如花时间与不同意见者相处，这些小小的举动依然能产生强大的效果...