人工智能可能会改变你的工作，但不会淘汰很多岗位

想象一下，有这样一个能够用你所使用的语言进行交流的客户服务中心（不论你使用的语言有多小众）。位于加利福尼亚州尔湾市的Alorica公司在世界各地都设有客户服务中心，该公司推出了一款人工智能翻译工具，可以让客户服务代表与讲200种不同语言和75种方言的客户交谈。这样，一名只会说西班牙语的Alorica...