首页 500强 活动 榜单 商业 科技 领导力 专题 品牌中心
杂志订阅

香奈儿CEO用ChatGPT生成公司领导层的图片,结果出人意料

SASHA ROGELBERG
2024-11-04

香奈儿全球CEO莉娜·奈尔是该品牌114年历史上的第二位女性CEO。

文本设置
小号
默认
大号
Plus(0条)

图片来源:JASON ALDEN—BLOOMBERG/GETTY IMAGES

香奈儿(Chanel)史上第二位女性全球CEO莉娜·奈尔,一直在努力提高职场的性别多元化,但最近她了解到,OpenAI的ChatGPT对于这家历史悠久的奢侈品品牌的员工结构,有着截然不同的看法。

奈尔最近在参加斯坦福商学院(Stanford Graduate School of Business)“巅峰视角”访谈活动时表示,她和她的团队访问了微软(Microsoft)的西雅图总部,并花时间体验了ChatGPT。

她表示:“我们说,‘给我们生成一张香奈儿高层领导团队访问微软的照片’——结果生成的图片全是西装革履的男士。”

奈尔在硅谷的行程还包括访问谷歌(Google)和其他科技公司,这是香奈儿人工智能投资计划的一部分,该计划包括在2021年推出的Lipscanner,这是一款允许用户虚拟试用口红的AI应用程序。但奈尔表示,ChatGPT生成的图片未能反映香奈儿76%的员工(包括公司的首席执行官)是女性这个事实。她补充道,该品牌96%的客户也是女性。

她说道:“图片中的团队成员100%是男性,他们甚至穿得并不时尚。拜托,它只能生成这样的图片吗?”

OpenAI发言人对《财富》杂志表示,偏见依旧是人工智能行业亟待解决的一个重要问题。这位发言人在声明中表示:“我们将继续更新我们的模型,以减少偏见和有害的输出内容。”

《财富》杂志用奈尔的提示,要求ChatGPT生成一张图片,图片中既有男性,也有女性。香奈儿并未立即回复《财富》杂志的置评请求。微软拒绝置评。

人工智能和奢侈品领域的性别偏见

ChatGPT一直有忽视领导岗位的女性运动这样的历史。加州大学洛杉矶分校(UCLA)2023年的一项研究现实,当ChatGPT和斯坦福大学开发的大语言模型(LLM)Alpaca被要求为男性和女性求职者写推荐信时,它们使用了“专业”和“公正”等词汇描述男性,却用“美丽”和“开朗”形容女性。以前,大语言模型还更有可能假定医生等历史上由男性主导的职业适合男性,并自动用代词“他”来指代这些职业。

奈尔认为,在公司整合AI是不可动摇的策略,但公司计划采取措施以解决持续困扰这项技术的偏见和幻觉问题。

奈尔说道:“是的,AI无处不在,它将在我们的世界中带来变革,因此奢侈品行业必须拥抱这项技术。香奈儿必须采用该技术。”

她补充说:“我们所做的事情保持伦理和诚信非常重要。我经常和科技界的朋友们和所有的CEO们说,‘拜托,伙计们,你们必须确保在AI中整合人文思维方式’。”

严格的AI审查过程与奈尔之前在自己的工作场所解决性别差异的工作一致。奈尔在联合利华(Unilever)工作了30年,并晋升为该公司的首席人力资源官。自2021年加入香奈儿以来,奈尔将公司的女性管理者比例从38%提高到约60%。

奈尔担任全球CEO,打破了公司长期由男性高管掌舵的局面。莫琳·希凯在2007年至2016年期间是香奈儿的第一位女性全球CEO。除了她和奈尔以外,该品牌114年历史上从未出现过其他女性CEO。奈尔还是公司首位印度裔CEO。香奈儿经常会引用其女性创始人兼设计师嘉柏丽尔·香奈儿激进的时尚理念。作为这家公司的负责人,奈尔毫不掩饰她想继续改变公司长期由男性高管主导的现状。

她曾在2023年对《华尔街日报》表示:“我做过的每一份工作都开创了先河。第一位女性,第一位棕色人种,第一位亚裔,第一位印度裔,但我不想成为最后一个。”(财富中文网)

译者:刘进龙

审校:汪皓

香奈儿(Chanel)史上第二位女性全球CEO莉娜·奈尔,一直在努力提高职场的性别多元化,但最近她了解到,OpenAI的ChatGPT对于这家历史悠久的奢侈品品牌的员工结构,有着截然不同的看法。

奈尔最近在参加斯坦福商学院(Stanford Graduate School of Business)“巅峰视角”访谈活动时表示,她和她的团队访问了微软(Microsoft)的西雅图总部,并花时间体验了ChatGPT。

她表示:“我们说,‘给我们生成一张香奈儿高层领导团队访问微软的照片’——结果生成的图片全是西装革履的男士。”

奈尔在硅谷的行程还包括访问谷歌(Google)和其他科技公司,这是香奈儿人工智能投资计划的一部分,该计划包括在2021年推出的Lipscanner,这是一款允许用户虚拟试用口红的AI应用程序。但奈尔表示,ChatGPT生成的图片未能反映香奈儿76%的员工(包括公司的首席执行官)是女性这个事实。她补充道,该品牌96%的客户也是女性。

她说道:“图片中的团队成员100%是男性,他们甚至穿得并不时尚。拜托,它只能生成这样的图片吗?”

OpenAI发言人对《财富》杂志表示,偏见依旧是人工智能行业亟待解决的一个重要问题。这位发言人在声明中表示:“我们将继续更新我们的模型,以减少偏见和有害的输出内容。”

《财富》杂志用奈尔的提示,要求ChatGPT生成一张图片,图片中既有男性,也有女性。香奈儿并未立即回复《财富》杂志的置评请求。微软拒绝置评。

人工智能和奢侈品领域的性别偏见

ChatGPT一直有忽视领导岗位的女性运动这样的历史。加州大学洛杉矶分校(UCLA)2023年的一项研究现实,当ChatGPT和斯坦福大学开发的大语言模型(LLM)Alpaca被要求为男性和女性求职者写推荐信时,它们使用了“专业”和“公正”等词汇描述男性,却用“美丽”和“开朗”形容女性。以前,大语言模型还更有可能假定医生等历史上由男性主导的职业适合男性,并自动用代词“他”来指代这些职业。

奈尔认为,在公司整合AI是不可动摇的策略,但公司计划采取措施以解决持续困扰这项技术的偏见和幻觉问题。

奈尔说道:“是的,AI无处不在,它将在我们的世界中带来变革,因此奢侈品行业必须拥抱这项技术。香奈儿必须采用该技术。”

她补充说:“我们所做的事情保持伦理和诚信非常重要。我经常和科技界的朋友们和所有的CEO们说,‘拜托,伙计们,你们必须确保在AI中整合人文思维方式’。”

严格的AI审查过程与奈尔之前在自己的工作场所解决性别差异的工作一致。奈尔在联合利华(Unilever)工作了30年,并晋升为该公司的首席人力资源官。自2021年加入香奈儿以来,奈尔将公司的女性管理者比例从38%提高到约60%。

奈尔担任全球CEO,打破了公司长期由男性高管掌舵的局面。莫琳·希凯在2007年至2016年期间是香奈儿的第一位女性全球CEO。除了她和奈尔以外,该品牌114年历史上从未出现过其他女性CEO。奈尔还是公司首位印度裔CEO。香奈儿经常会引用其女性创始人兼设计师嘉柏丽尔·香奈儿激进的时尚理念。作为这家公司的负责人,奈尔毫不掩饰她想继续改变公司长期由男性高管主导的现状。

她曾在2023年对《华尔街日报》表示:“我做过的每一份工作都开创了先河。第一位女性,第一位棕色人种,第一位亚裔,第一位印度裔,但我不想成为最后一个。”(财富中文网)

译者:刘进龙

审校:汪皓

Chanel’s second female global CEO Leena Nair, who has worked to increase gender diversity in the workplace, recently learned that OpenAI’s ChatGPT had a much different idea about the demographic makeup of the legacy luxury brand.

Nair and her team visited Microsoft’s Seattle headquarters and spent time experimenting with ChatGPT, Nair said in a recent Stanford Graduate School of Business “View from the Top” interview.

“We’re like, ‘Show us a picture of a senior leadership team from Chanel visiting Microsoft’—it is all men in suits,” she said.

Nair’s Silicon Valley trip also included a visit to Google and other tech firms—part of Chanel’s push into AI investment, including Lipscanner, an AI-powered app allowing users to virtually try on lipstick, which it introduced in 2021. But she said the image ChatGPT created to depict her team failed to account for Chanel’s employee makeup of 76% women—including the company’s own chief executive. She added that 96% of the brand’s clientele is also women.

“It was a 100% male team, not even in fashionable clothes,” she said. “Like, come on. This is what you’ve got to offer?”

An OpenAI spokesperson told Fortune that bias continues to be a significant issue in artificial intelligence the industry is addressing. “We are continuously iterating on our models to reduce bias and mitigate harmful outputs,” the spokesperson said in a statement.

Fortune asked ChatGPT to generate an image with Nair’s same prompt, and it created an image of both men and women. Chanel did not immediately respond to Fortune’s request for comment. Microsoft declined comment.

Gender biases in AI—and luxury

ChaptGPT has a history of slighting the movement of women in leadership roles. A 2023 study from UCLA showed that when ChatGPT and Alpaca, a large-language model (LLM) built by Stanford University, were both asked to write recommendation letters for male and female candidates, they used words like “expert” and “integrity” to describe men, and “beauty” and “delight” to describe the women. LLMs have also previously been more likely to assume historically male-dominated occupations like doctors are for men, and will automatically latch “he” and “him” pronouns to those occupations.

Nair believes that integrating AI into her company is nonnegotiable, but plans to introduce measures to address biases and hallucinations that continue to plague the technology.

“AI is everywhere, yes, and it’s going to be transformative in our world, so luxury has to engage with it. Chanel has to engage with it,” Nair said.

“It’s so important that we keep the ethics and integrity of what we’re doing,” she added. “I constantly talk to my friends in tech, all the CEOs, saying, ‘Come on, guys, you gotta make sure that you’re integrating a humanistic way of thinking in AI.’”

The careful AI-vetting process aligns with Nair’s previous work to address gender disparities in her own workplace. Since her tenure at Chanel began in 2021—after working 30 years at Unilever, where she rose to the rank of chief human resources officer—Nair has increased the company’s percentage of female managers from 38% to about 60%.

Nair’s role as global CEO disrupts a long line of male executives that have helmed the company. Beyond Maureen Chiquet, who served as Chanel’s first female global CEO from 2007 to 2016, no other woman besides Nair has had the title of chief executive in the brand’s 114-year history. Nair is also the company’s first Indian CEO. As the head of a company that frequently invokes the radical fashion ideology of its female founder and designer, Gabrielle Chanel, Nair isn’t shy in her desire to continue to deviate from Chanel’s long line of male executives.

“I’ve been the first at every job I’ve done,” she told the Wall Street Journal in 2023. “The first woman, the first brown person, the first Asian, the first Indian—but I don’t want to be the last.”

财富中文网所刊载内容之知识产权为财富媒体知识产权有限公司及/或相关权利人专属所有或持有。未经许可,禁止进行转载、摘编、复制及建立镜像等任何使用。
0条Plus
精彩评论
评论

撰写或查看更多评论

请打开财富Plus APP

前往打开