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这款“港产”App何以获得万千老师的喜爱

Goodnotes背后的设计思维

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(由一个亚洲团队开发的手写笔记应用软件Goodnotes获得了众多老师的喜爱,2022年赢得苹果的“年度iPad应用”奖。)

当Goodnotes这款应用程序的开发团队得知,数百万老师已经开始在课堂教学中使用他们开发的这款手写笔记app时,他们意识到,机会来了。

“许多老师‘黑’进了我们的app,把里面的‘演讲者模式’当成白板来用,辅助他们更好地完成课堂教学。”Goodnotes的首席运营官Minh Tran说。

Goodnotes全球每月活跃用户已达到2400万,其中教师占了相当比重。

开发团队于是在今年8月推出Goodnotes Classroom,帮助老师一路完成备课、上课,以及课后评估。老师可以使用Goodnotes设计课程,将作业分发给学生,然后使用程序内置的AI工具给学生们的作业即时评分。他们还可以将一个学生的习作优秀展示给整个课堂。

Tran说,团队希望把产品做得更加简单直观,以便教师们能尽可能快速不费力地上手使用。“我们特意去寻找那些不太精通技术的老师们,与他们交谈,了解他们的需求。”他说。

这家初创公司甚至把一间会议室变成了模拟教室,好让开发团队观察老师们如何在实操中使用这款应用。

“观察用户实际操作比单纯的访谈有用得多,”负责Classroom团队的Rowena Chung说。“这给我们提供了很多改进产品的灵感。”

Goodnotes团队在香港的16所学校对Classroom进行了测试,所有这些学校在这款软件正式发布时都决定下单购买。新加坡、中国台湾、德国和英国等市场的多所学校目前也在使用该产品。

Goodnotes由香港青年陈浩铨(Steven Chan)在2011年时创立。当时正在澳大利亚学习数学的陈浩铨表示,他对平板电脑上缺乏好的手写应用感到沮丧。这家初创公司在2020年从Race Capital获得了600万美元的种子资金;两年后,Goodnotes应用赢得了苹果的“年度iPad应用”奖。

Goodnotes正在进一步投资AI技术,收购了韩国初创公司dropthebit,后者的AI技术可以将会议和视频内容总结成笔记。

上个月,Goodnotes发布了一系列由AI实现的新服务,包括一个AI助手,它可以基于用户的手写笔记来回答问题。用户还可以轻松修改、对齐和回擦他们的手写文本,就像他们在电脑上调整文本框大小一样,只不过调整的是手写的而非计算机字体。

Tran强调,Goodnotes Classroom的AI功能只是老师们的“副驾驶”,而不是替代品。“没有老师会想把评分工作交给AI,对吧?”

他警告设计师不要“为AI而AI”。“归根结底,AI必须能让用户更强大,让他们更好用你的应用来实现他们要做的事。”

设计思维与AI技术如何让软件变得更智能、更贴心,将是2024年《财富》“头脑风暴设计大会”讨论的一个主题。于2018年首次举办的《财富》设计头脑风暴大会现已成为一个聚焦设计、商业和技术交叉领域的领先国际峰会。今年的大会以“探索沉浸式体验”为主题,将于12月5日在澳门美狮美高梅酒店举办。与往年一样,来自全球各地、拥有不同行业背景的设计领袖将汇聚一堂,共同探索商业与设计之间快速变化的联系。欲知详情或注册参会,请扫描下图中的二维码。(财富中文网)

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