微软的转型无疑是成功的。微软10年前股票跌至历史最低，市值不到5000亿。2014年微软聘请了萨提亚担任CEO，开始全面转型，倡导“移动为先”和“云为先”，构建开放的商业生态，为任何人在任何设备上提供跨平台的软件服务。

纳德拉写的《刷新》这本书，很多人都看过，我也看了。讲述了微软这样的巨型企业也在进行战略和商业模式的转型。我们看到微软在新CEO上任后，6年时间重回巅峰。很多中国企业也正在进行商业模式的转型，个人认为决定成败的几点：

1. 战略和商业模式的转型，过去我们强调价值链，其实未来强调的是价值网络，已经不只是一个产业链，而是产业的价值网络；

2. 过去是强调产品的买断，未来其实是服务的订阅；

3. 过去我们和客户的关系是买卖关系，未来是长期的战略伙伴关系；

4. 过去是资源的占有，未来是数字的共生，连接比占有更重要。

从《刷新》这本书中也可以看到微软进行的文化转型。在书中讲述了很多微软如何从一种所谓“狗咬狗”文化转型为“以客户为中心的”文化的小故事。其实，2014年微软CEO上任之际，我们金蝶也在同步进行转型。金蝶过去6年进行了剧烈的云转型，过去我们卖软件产品，现在我们提供订阅服务。过去我们的产品也是一个软件包，现在和未来其实是一个云服务平台。这两年当中，我自己也开设了一个“徐少春个人号”，每天可以收到上千客户来信，我可以知道客户在想什么，知道服务过程中还存在什么问题。

推动一个转型非常不容易，阻力在哪里？阻力很大程度上是中层干部不能很好的执行，员工理解不了，而其实真正的阻力就在我们企业家本身。在我们自身，在我们的内心当中，真正的阻力不是别人，而是我们自己。