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她会成为李佳琦的劲敌吗?

2023-06-05
蒋逢震

小红书的用户以白领居多,而且是有学识的、见过世面的白领,那么货品的品质和个性化就成为促动销售的关键。章小蕙直播的货品本身就有品牌、质量或功效保证,加上她本人30年的使用体验,以及她年届60所呈现的形象、气质和体态,带货就相当有说服力。不过,章小蕙成功了,未必李佳琦就会跌下神坛。毕竟中国市场太大,消费者层级太多,而章小蕙的成功也从另外角度说明了消费的升级和消费的细分。

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继董洁的“慢直播”走红后,章小蕙也于5月22号献上入驻小红书后的直播首秀。尽管没有披露最终销售额,但整场直播热度值达到6亿,比第二名高出5.8亿,更多年轻人才认识到这位90年代就风靡香港的“初代带货鼻祖”,甚至还有人说她是李佳琦的劲敌。

不过,与其说章小蕙是李佳琦的劲敌,不如说她的成功是之前直播带货模式的冲击波。如果说董洁的直播打破了“叫卖”式价格敏感型的直播壁垒,那么章小蕙的直播更是打开了货品的全球化、小众化、去价格化,并加持了货品品质和适用性,从而打造了带货人基于自身丰富消费经验的专业直播新模式。

由此也可以看出小红书精确制导、布局直播赛道而区别于其它平台的直播带货大招。之前小红书一直被业界诟病有流量、没转化,而今年小红书在精准分析自己平台的用户后,挑选有气质、有内涵、有品味的熟女博主来尝试直播带货,董洁和章小蕙的首次直播都选的小红书并一炮打响。这两人的粉丝数,如果是按之前行业博主等级划分的标准,都不是最上乘的,因此这也打破了原来以粉丝数为首要维度来挑直播博主的惯例。

一直以来,直播效果的主要评价标准是带货博主粉丝的销售转化量,其次才是直播的货品的价值或是销售力。而小红书的用户以白领居多,而且是有学识的、见过世面的白领,那么货品的品质和个性化就成为促动销售的关键。章小蕙直播的货品本身就有品牌、质量或功效保证,加上她本人30年的使用体验,以及她年届60所呈现的形象、气质和体态,带货就相当有说服力。一夜之间,直播热度值达到6亿就这样自然而然、水道渠成了。

知道章小蕙这个人,可能也是暴露年龄的。从小养尊处优的她,在与钟镇涛离婚之后更是被冠上了“购物狂”、“败家女人”的骂名。但如果购物是一场消费实践与体验,又有哪位大销售比得上一位30年如一日地不停购物、不停使用适合自己的商品的众多品牌的超级VIP呢?如同我们常常在餐厅点菜时问“这个好吃吗”,服务员回答我们“我没吃过”一样,直播选品团队再专业,也抵不过带货博主数年如一日亲身使用后的真实体验。血拼狂转身为带货达人,真是如此丝滑。

不过,章小蕙成功了,未必李佳琦就会跌下神坛。毕竟中国市场太大,消费者层级太多。李佳琦带的货不一定章小蕙就带得动,反之亦然。更何况还有各直播平台的优劣势差异。但是章小蕙的成功是我乐见其成的,因为她成功提高了直播界带货人的专业性或消费体验主张力。

KOL原本的英文是KEY OPINION LEADER,也就是说是要有观点、有影响力的人才能称之为KOL,才称之为博主。而国内之前太注重知名度、明星效应而轻视产品力或是专业/经验度,用粉丝的热情来卖货,而未必是粉丝们真的需要或真的喜欢商品本身,所以国内多称博主为“网红”。于我,更希望看到更多有说服力的“好货分享”,如同一些人说的章小蕙不只在带货,而是在贩卖她自己的“解决方案”。

同时,章小蕙的成功也从另外角度说明了消费的升级和消费的细分。

说消费升级,是因为她推荐的品牌大多是国外小众品牌。国内年轻一代消费者早就通过国外网站或是代购在消费国外小众品牌了,而章小蕙资深的全球消费体验正好满足和引领了年青消费者。在这一点上,国内(港澳台地区以外)也比较难找出能超越她的第二人。

说消费细分,是因为她特别推荐的是头皮护理产品,而这是精致消费的代表之一。我们去美发店的时候,发型师经常说头皮是人的第二张脸,因为它与脸是一张皮,但是他们怎么推荐护理产品给我们,我们可能都不会买。这一次,至少我就乖乖地买了。

另外,章小蕙的成功也修正了大家对美丽、对年青消费的认知定势。如果综艺《浪姐》普及了美丽不限年龄的观念,那么章小蕙证明了美丽无上限,因为她这个月将迎来60岁生日。如果零售市场天天研究和满足年青人的消费,那么章小蕙打破了消费只看年轻力这个怪圈。且看章小蕙带动的何止是年青人的消费,她的销售转化力又岂止是一个年轻代言人能比得过的。

总之,期待更多有消费主张、有自我真实体验的章小蕙们来进行好物分享。(财富中文网)

作者蒋逢震为财富中文网专栏作家,烁业商业联合创始人

本内容为作者独立观点,不代表财富中文网立场。未经允许不得转载。

编辑:刘兰香

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