华大集团的精准医学检测能力，让它在新冠肺炎疫情中承担起更多的社会责任。在疫情暴发之初，华大在武汉启动建设“火眼”实验室以应对大规模核酸检测需求。此后两年间，“火眼”实验室已经在全球各地批量建成并高效助力各国疫情防控工作。抗疫之外，华大通过基因检测技术和公益项目持续为农村及贫困地区的人民提供健康筛查服务，已经累计进行健康筛查1,300余万人次。2022年2月，华大成立天下无“贫”公益专项，以地中海贫血、镰刀型贫血等血红蛋白病的防治救助为目标。

华大尝试通过科普提升大众对生命健康的认知，并将其视为社会责任。不过，其明星高管近期的一些科普内容在专业性上受到质疑，说明公众对科技企业公开表达的严谨性提出了更高的要求。