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洞悉中国高端消费者--2011中国奢侈品品牌调查报告
 作者: 周展宏    时间: 2011年09月02日    来源: 财富中文网
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谁是中国的奢饰品消费者?他们与其他地区的消费者有何不同?他们的需求是什么?请看本刊联合CCI研究院进行的“2011中国奢饰品品牌调查”结果。
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“体验低调的奢华”
胡诚   上海
东风标致雪铁龙汽车金融有限公司
中国南区销售总监

2001年,我在巴黎LV总店买了三个包,我和太太一人一个,带给朋友一个。当时,一本护照限买三个。后来,我开始越来越多地关注其他品牌,像赛林(Celine) 、罗威(Loewe)皮夹、Tod's包,等等,这些品牌不像国内耳熟能详的大牌那么炫目,但秉承了欧洲一线品牌的奢华贵气、精致工艺和辉煌历史。

    我喜欢欧洲的品牌。在欧洲工作的三年间,曾经去巴利的工厂参观。纯手工工艺的打造,让每件奢侈品犹如艺术品。直到今天,巴利仍然是我钟爱的品牌之一。当然,每年两三次国外旅行,我还会选择爱马仕(Hermès)或者路易威登,而我太太更喜欢普拉达(Prada)或者Tod's,后两个牌子的正装少一点,更偏向休闲。

    今年2月,我为自己买了一款Tod's包,颜色、设计和款式都令人眼前一亮,尤其让我印象深刻的是专卖店的服务,那种亲和度和质量让人有购买的冲动。我曾经读过一篇Tod's创始人的文章,讲述它的标志性产品“豆豆鞋”的工艺,从皮革的切割到手工的缝制,历久弥新,成为时代的经典。闲时,我喜欢翻看杂志,了解品牌的历史和故事。

    我喜欢来自意大利或瑞士的奢侈品,尤其喜欢意大利的皮具。消费体验是决策购买的首要因素,在时尚潮流如此变幻的年代,我更希望珍藏一款适合自己的经典款的产品。当然,目前奢侈品在中国的价格已经比较高了,我更在意真材实料。如果非皮质的包仍然价格不菲,我当然不会选择。采访:王亦丁

“历久弥新的文化传承”
林刚   杭州
杭州良渚君澜度假酒店
副总经理

与其他人不一样,我更喜欢购买诸如瓷器之类的奢侈品,像Wedgwood、Christofle(餐具)、巴卡拉(Baccarat)水晶杯,这些国外皇室家族、贵族城堡、米其林三星以上餐厅选用的餐具,都是全世界文化的瑰宝。

    由于从事酒店管理工作的关系,我经常购买德国的唯宝(Villeroy & Boch)瓷器。它拥有260多年的悠久历史,在欧洲瓷器生产史上有着影响深远的骄傲岁月。我曾经去唯宝的工厂参观,其经典的蓝色花枝、优良做工以及久享盛名的历史美誉,成就了唯宝陶瓷餐具的永恒经典。与快速消费品不同,其纯正的手工艺边花,不断传承的简约、优雅风格,伴随着它成为业界顶尖的餐具瓷器首选。

    在我的影响下,周围越来越多的人开始喜欢并且欣赏瓷器。当许多人对穿戴奢侈品习以为常时,在家里或者办公室享受贵族瓷器更是另一种享受。中国是瓷器的发源地,但是,全世界最好的瓷器艺术品却在西欧和日本,每一件瓷器的背后都是伴随事世变迁不断改良的文化史。

    由于运输不便,国外大量购买回国内还要加关税,所以,我经常会在上海的恒隆广场或者杭州大厦购买瓷器,也会在参加专业人士的聚会时挑选瓷器。近年来,越来越多的品牌针对中国市场开发产品,像Wedgwood就将中国古代的画修改后融入设计之中,巴卡拉杯上子印上了中国的梅花,更多的设计师将底蕴深厚的中国文化融入其中,吸引中国消费者。当然,湘绣、苏绣的丝巾,汉光石,这些价格不菲的中国奢侈品也越来越多地受到国外消费者的关注。全球化加速了奢侈品的全球融合,保持品牌独到的理念就越发珍贵。百年历史凝固了时间,也成就了经典的产品。

    采访:王亦丁

“品质的价值”
蔡一明   上海
Supremacy 媒体公司 总经理

我使用奢侈品的历史开始自90年代中期,当时使用广告里大肆宣传的金利来,后来也一度是登喜路的VIP。但后来,国内奢侈品选择越来越多,自己逐渐地走出国外,选择性消费更加明显。几年前,从日本的无印良品开始,中国的奢侈品消费圈子中很多人倡导“No Logo”。在经历了炫耀性消费阶段之后,许多人会理性地选择自己喜欢的奢侈品,“只是需要让看得懂的朋友共同欣赏 ,而不是盲目地通过品牌来显示身份”。

    LV和Hermès是我的首选,它们的设计更适合中国人。但即使如此,我也不会选择有明显logo的LV的产品,或者LV的服装,因为服装并不是它的强项,但一款LV的高尔夫球包的确经久耐用,许多高尔夫球包在拖运后都会坏掉,但体验过LV高尔夫球包之后,我对它的产品更有信心。

    上个月在香港,我新买了一款爱马仕的皮夹。这款水蓝色的皮夹曾经在北京和上海看到,但是没有货。这个色彩很迎合中国人“水生财”的理念,让人有爱不释手的感觉。

    品质和需要是购买奢侈品的重要决定因素,毕竟不是所有LV的产品都是好东西,有许多朋友在欧洲购买了钱夹,回国后发现放不进人民币。我更喜欢在亚太市场购买,欧洲排长龙的购物体验令人并不愉快。我更愿意去欧洲了解资讯,在亚太地区享受更好的消费体验,价差其实并不十分明显。而且根据自己的需要,我有时候宁愿买老款,毕竟今年的新品并不一定适合自己,当然从设计或者产品的生产地来讲,我更喜欢纯粹的欧洲设计和制造。有些针对中国市场推出的奢侈品,有点不伦不类的感觉。采访:王亦丁







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@关子临: 自信也许会压倒聪明,演技的好坏也许会压倒脑力的强弱,好领导就是循循善诱的人,不独裁,而有见地,能让人心悦诚服。    参加讨论>>
@DuoDuopa:彼得原理,是美国学者劳伦斯彼得在对组织中人员晋升的相关现象研究后得出的一个结论:在各种组织中,由于习惯于对在某个等级上称职的人员进行晋升提拔,因而雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。    参加讨论>>
@Bruce的森林:正念,应该可以解释为专注当下的事情,而不去想过去这件事是怎么做的,这件事将来会怎样。一方面,这种理念可以帮助员工排除杂念,把注意力集中在工作本身,减少压力,提高创造力。另一方面,这不失为提高员工工作效率的好方法。可能后者是各大BOSS们更看重的吧。    参加讨论>>


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