在不确定的世界里执着增长

2．迅速进行自我调整，提升组织能力，以跟上增长的脚步

    中国最受赞赏的明星企业高度关注进攻与防守之间的平衡，协调增长速度与质量之间的关系，确保了企业的可持续增长。

    华润集团在今年启动了团队建设年。他们采取五大步骤，明确关键战略举措和组织能力；理顺集团与战略业务单元、一级利润中心与二级利润中心之间的管控模式；确定各业务单元的关键岗位和基本分工；明确领导班子的构成和岗位的要求。通过这些举措，他们正在逐步提升战略、组织管控模式、岗位责任、人员素质、绩效与人才管理等领域的高度匹配。

    集团在成功实施培养高端领导人才的“60班”之后，重视未来基层领导人的培养。光2011年开办的未来之星训练营，就有2,483名新员工参与，被分为9个营的“华润未来之星”们接受一个半月的训练，参与团队建设、认识华润、成功之路、职业素养、文化之旅、主题任务等多个模块的培训。

    快速增长，必然带来配套体系的吃紧。过去一年，京东商城面临的最大挑战是物流体系建设如何跟上业务快速发展的步伐，因为建设更大的库房，就需要更精密的物流规划。京东商城着手将设备选型招标、设计、建设准备与拿地工作并行，缩短周期，以求最大的效率。

    百度也开展销售体系、商业运营体系、用户产品与技术体系、商业产品与技术体系（含云计算及无线技术）这四大业务体系的整合，尝试实行高管轮岗制，以推动管理创新和效率提升。

    百度希望通过四大体系的整合，大幅提升产品研发、运营、销售的管理效率，增进管理链条体系内的协同效益。另一方面，这将使各个业务体系在保持现有业务核心优势的基础上，实现对新业务的创新和布局。百度还希望，通过高管轮岗培养复合型人才，激发高管潜能，培养领导者后备力量。

    联想集团也宣布成立新业务集团——移动互联和数字家庭业务集团。以乐Phone和乐Pad为代表的移动互联网产品将与其核心PC业务并行，成为联想的两大产品集团。

    阿里巴巴旗下的淘宝将被分拆为三个独立的公司：从事C2C业务的淘宝网，平台型B2C电子商务服务的淘宝商城和一站式购物搜索引擎一淘网。这样，淘宝网主要服务小企业，淘宝商城主要服务品牌商，一淘网服务所有商家、产业链和消费者。据说，这是十多年来阿里巴巴集团组织结构上的最大力度调整。

    携程则非常强调体系建设，以持续提升客户体验。它开发了六大体系，如目标客户服务需求挖掘体系、培训和知识管理体系、精准整合营销体系等。

    很多中国最受赞赏的全明星企业都能够在业务增长的同时，审时度势、与时俱进地及时调整自己的组织体系，提升组织能力，以追上增长的脚步。