还没有真正进入角色。出人意料，星巴克CEO尼科尔这次在这么重要的场合所言更像个“咖啡评论员”，而不是CEO。从该文看，尼科尔无调研、无层次、无重点，甚至可以说毫无新意。如果把星巴克未来的挑战比喻作“惊涛骇浪”，那么，尼科尔这次的表现仅仅算作是在较为肤浅的海边洗洗脚，并没有“下海”。尼科尔没有新官上任三把火，他也没有利用好“良好的开端是成功的一半”的良机。还有一种可能是，尼科尔在下一盘大旗，但留下的时间已经不多了。
冰火两重天。8月，尼科尔的聘任被公布时，星巴克股价飙升了25%，创下自1992年上市以来最大的单日涨幅，尼科尔被寄语厚望。而目前的情况是，尼科尔没有把星巴克从泥潭中拉出来的迹象：截至9月底止的第四财季，公司营收90.7亿美元，同比下降3.2%；股东应占利润9.093亿美元，同比下降25.5%。全球可比同店销售额下降了7%，北美和美国的销售额下降了6%，中国市场下滑14%。这是该公司连续第三个季度销售额下降，差不多是公司在疫情之后最差的状态了。
面临的挑战极有可能把尼科尔变成“水货”。尼科尔在9月份离开了Chipotle，并接管了星巴克，他以扭转这家陷入困境的咖啡连锁店的经营状况为条件，换取了1.13亿美元的薪酬和远程办公特权。尼科尔上任后的这段时间，我不清楚尼科尔是如何使用“远程办公特权的”，但是，从尼科尔的这次表态中，我感到了部分“官僚主义、形式注意”的苗头，可以预计，如果尼科尔这样下去，那么，只有江郎才尽、死路一条了。
星巴克是我心中的最好的咖啡店。我没有认真地关注尼科尔，但是，近五年，我去过星巴克在国际大城市的数百家店消费，包括一些旗舰店，甚至还到位于·西雅图的星巴克首家门店消费，也写过几篇关于星巴克的评论文章。我要说的是，我在消费之中积累了一些素材，从而，我可以写好以星巴克为主题的而且是有力度的文章。 #星巴克CEO想要调整菜单了#