在空难频发，航班延误成家常便饭的今天，你肯定希望坐在驾驶舱里的飞行员是丹尼•弗拉纳根机长，亲身体验他提供的暖心服务。这位飞行员说：“在服务行业，成功的秘诀非常简单。选择你的态度，预测客户的需求，然后提供超乎预期的服务。”  2014-12-30

海运传递全球经济信号  2014-11-27

网购在改变物流行业，联邦快递公司先行一步。  2014-08-28

为将昂贵的飞机成本从账面上剥离，航空业正转变做法，与租赁公司加强合作，从后者手中租赁最新机型。  2014-08-28

马航客机被导弹击落的事件将促使航空业发生巨变。未来，全球航空公司可能很快会更改长途航线，并向旅客征收“战争风险”、“冲突区域”燃油附加费，变更保险条款。  2014-07-24

这家利润率超高的工业巨头在中国为大量摩天大楼提供了系统和产品。现在，它正撼动着航空业的格局。  2014-07-18

通过简单的经济学手段就有可能解决这个问题。具体来说，航空公司可以与飞行员明确签订一份长期合同，但允许飞行员在缴纳罚款后提前终止合同。这样可以鼓励产生更好的劳资组合，同时激励更多的年轻人投身这个行业。  2014-07-11

在CEO理查德·安德森的领导下，这家航空公司正逐步国际化，取悦商务旅客，并且创造了新的利润纪录。  2014-07-11

行李追踪、个性化服务、提高旅客忠诚度和优化业务操作，大数据在航空业拥有广阔的应用前景。可以说，航空业已经迎来大数据时代。  2014-06-23

波音是美国第二大国防承包商，目前整体业绩不错，但它的国防业务却面临着多重挑战。不过，它正在全力争取新的大额订单，力求捍卫自己的传统领地。  2014-05-07

一家只有五年历史的国有企业能否挑战波音和空客？中国的飞机制造商中国商飞公司的志向极其高远。  2014-02-18

日本即将推出超高速磁悬浮列车服务，还打算向国外出售这种高新技术。美国有兴趣，但光靠兴趣不够，这项工程还需要技术和大量的资金支持。美国在这两方面都严重缺乏。  2014-02-12

运送盒子非常简单。而运送容易腐坏的食物则完全不同了。它要求选择最短的线路、进行周密的计划、采用先进的技术，赢得与时间的赛跑。只有这样，才能确保顾客收货的那一刻会由衷地发出赞叹：真的好新鲜！  2014-01-23

新年伊始，波音公司在与工会的交锋中拿下一场关键的胜利，2013年总交货量也超过了竞争对手空中客车，公司股价更是创下52周新高。但是，仅仅这些短期的利好消息就能够确保波音公司在2014年继续振翅高飞吗？  2014-01-14

请看史蒂文·黄如何搜遍全球，寻找最新鲜的海产品，并长途运输  2014-01-13

当年飞虎队传奇飞行员的儿子彼得•德坎特佐为海翔航空制订了宏大的蓝图。按照他的设想，他创办的这家航空创业公司未来将使用数百架水上飞机，在中国大陆和澳门之间往来穿梭，接送旅客。  2013-06-03

中国大举扩建的高铁每年花费可能高达1000亿美元，总债务更是达到了惊人的4200亿美元。债务问题怎么解决？把这笔账全部算到乘客身上行不通。政府、高铁运营方、从高铁建设中受益的工业企业应该共同挑起这个担子。  2013-03-25

空客公司击败波音，获得印尼狮子航空价值约240亿美元的订单。而狮子航空曾经一直都是波音公司的客户。如果狮子航空从空客拿到的优惠足以抵消同时保养波音、空客两种客机的成本增加额，其它公司就会纷纷效仿，进而迫使飞机制造业的两大巨头为了订单展开肉搏战。  2013-03-21

气候变暖也不是一无是处。随着北极地区的海冰消融，贯穿加拿大北极群岛的西北航道将成为一条可行的商业航道，更多的船只将有望径直穿越北极，用更短地时间往返欧洲，同时摆脱俄罗斯的盘剥。但环境和安全问题也将随之而来。  2013-03-15

波音787梦想飞机虽然出现了一系列故障和推迟，但这些似乎是如今的飞机制造业推出新机型的道路上必经的磨难。而且，实事求是地讲，目前或许没有其他公司能做得比它更好。  2013-01-24